Я полгода назад купила принтер. После полугода он начал выдавать ошибку. На форумах я узнала, что это брак всей серии этих принтеров. Как мне отдать товар производителю и вернуть деньги? В сервисном центре мне сказали, что принтер можно было вернуть в течении месяца со дня покупки.
согласно с т18 ФЗ "О Защите прав потребителей" при обноружении недостатков в товаре вы можите отказаться от исполнения договора купли продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. ст 19 потребител вправе предявить предусмотренные ст18 требования в отношении недостатков товара, если они обноруженны в течении гарантийного срока или срока годности Вам надо предявить претензию в магазин или производителю товара,а в случае не удовлитворения ваших требовании подать в суд.
Спросить
