Как решить проблему с приставом, требующим уплату долга за газ, несмотря на перечисление средств?

Добрый день, вопрос такой есть долг по газу у матери из пенсии вычитают в счет уплаты но вчера пришел другой пристав не тот который вел и требует явиться к нему из за не уплаты счетов за газ либо он напишет о принудительном приводе к нему, что в этой ситуацие делать деньги за счет долга уходят перечисляются на счет энергогазрасчета я звонила уточняла что деньги поступают но опять говорят что выключат газ что мы не платим.