Как разрешить проблему с третьей поломкой посудомойки - ждать ремонт или искать замену?
Вопрос №13576058
из г. Череповец
опубликован 06.12.2017, 20:10
опубликован 06.12.2017, 20:10
Здравствуйте! Посудомойка сломалась за год третий раз. Позвонил в магазин и потребовал ремонт или замену товара, но магазин затягивает решение. Что мне делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Следует подать письменную претензию, сформулировать в ней свои требования. Если она не будет удовлетворена, имеете право обратиться в суд.
06.12.2017, 20:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 54 секунды
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Здравствуйте, Сергей.
Вы имеете право не только на возврат денег (или замену товара) в этом случае, но и на выплату неустойки за нарушение сроков рассмотрения. Однако, Ваше обращение к продавцу должно быть письменным, ссылайтесь на ст.18 Закона "О защите прав потребителей".
Спасибо за Ваше обращение.
07.12.2017, 02:24
Оценка автора вопроса:
Ответ хороший и развернутый . Спасибо
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 880
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 001
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
601
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 946
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 129
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 444
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
178
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
4.9
58
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
60
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возврат в магазин холодильника который в течении гарантийного срока ломается третий раз.
За гарантийный срок стиральная машинка ломается 2 раз! Могу ли я её вернуть?
Претензия на расторжение договора - как выбрать юриста для составления ответа в случае возникновения конфликта с клиентом?
Планшет на время гарантии сломался два раза, могу я потребовать замену на другой планшет?
Можно ли вернуть гарантийный ноутбук в магазин, если он 3 раза уже был в гарантийном ремонте.
Возможность требования возврата денег за ненадлежащий ремонт планшета и условия его забора из магазина
Забрали стиральную машинку в ремонт и не возвращают уже больше месяца.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут