Прошу помощи - Больничный долг газа после замены счетчика и нежелание произвести перерасчет

В январе 2017 г. мы вместе с женой находились в больнице на стационарном лечении. За газ оплачивали согласно счетчика. О замене газового счетчика меня Межрайгаз не предупреждал. После того как заменили счетчик мне прислали долг более 3000,00 руб. Я инвалид 2 группы на костылях чтобы разобраться откуда такой долг пошел в Егорлыкский межрайгаз Ростовской области. Меня не приняли, не впустили даже в кабинет. Это было в феврале месяце 2017 г. Я обращался к начальнику, неоднократно писал жалобу, но начальник сказал это халатность нашего работника мы пересчитаем. В ответе на мою жалобу написали, что у меня прописано 3 человека, а на самом деле 2. В мае месяце жена умерла. Перерасчет по сегодняшний день так и не был сделан. Куда мне обратиться, чтобы мне сделали перерасчет?