Задано вопросов 4, из них VIP - 0
Самара, 14.12.2017, 17:13

Вопрос согласования места проведения экспертизы в законе - что делать, если покупатель не согласен с предложенным местом?

Вопрос №13613829 из г. Самара
опубликован 14.12.2017, 17:13
Добрый вечер! Меня зовут Анастасия. Вопрос! В каком законе указано, что продавец обязан согласовать с покупателем МЕСТО проведения экспертизы. Такая ситуация: Покупатель вернул обувь, спорный вопрос о качестве, НО покупатель обувь не оставил и готов принести ее на экспертизу сам, ! Мы согласовали с Экспертом время и место, ОДНАКО!:: покупателю не нравится место и не доверяет той экспертизе и хочет, чтоб экспертизу провели по адресу который он укажет!
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ни в каком не указано. Обязанность продавца уведомить о назначенной экспертизе (сделайте это письменно или СМС). Покупатель откажется принести товар - экспертиза за счет продавца не состоится. Далее покупатель может отправить товар на независимую экспертизу самостоятельно за свой счет, приглашать продавца не обязан. Если продавец с заключением экспрта будет не согласен, покупатель вправе обращаться в суд.

Продавцу изучать Закон РФ "О защите прав потребителей" обязательно.

14.12.2017, 17:19
Оценка автора вопроса:
В такие случаи , продавец бесправен! Нет никакого брака, Покупателю просто холодно в зимних ботинках из натуральной кожи с толстым натуральным мехом и на толстой подошве! и покупатель требует деньги , моральный вред 500 и компенсацию за оформление документов 1000 , и он не оставил обувь на рассмотрение, требует провести экспертизу в указанном им месте, И я понимаю , что такие покупатели выжмут все для того , чтоб по полной программе получить и по закону все деньги!
У Предпринимателя нет никаких прав в такие случаи, покупатель всегда прав! !
И конечно я ему вернула деньги , сохраню репутацию , и нервов сохраню!
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Доброго времени суток, уважаемый посетитель

Разумеется в этой ситуации Закон о защите право потребителей, но он говорит, что покупатель имеет право присутстовать при проведении экспертизы

Удачи Вам в решении Вашего вопроса.

14.12.2017, 17:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!

Здравствуйте федеральными нормативными актами этот вопрос не регулируется Каждый имеет право выбирать то место где он захочет соответственно каждый может оспорить в судебном порядке экспертизу другого.

14.12.2017, 17:15
Оценка автора вопроса:
Наконец-то все понятно, благодарю!

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 601 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 80 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 471 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 315 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 851 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 154 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 061 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 492 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 849 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 742 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 604 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 071 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 855 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 520 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 224 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 288 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 101 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 379 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
4.9 3 289 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5 31 883 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.8 5 497 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.9 1 586 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Саратов
Пожарова Н.Д.
5 2 609 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских