Как вернуть деньги за тур после отмены поездки из-за травмы?
Добрый день, заказали и проплатили тур, перевели деньги на счет фирмы без договора. Деньги за двоих взрослых и троих детей. Один взрослый сломал ногу перед поездкой, на момент поездки уже будет не на больничном, но поездка связана с катанием на лыжах, так что ехать нет смысла. В результате не едут все. Могут ли что-то вернуть и как это сделать. Спасибо.
Наталья, как понять вы не заключили договор? Ну а счет то фирма вам выставила, он у вас на руках?
Пишите заявление, прикладывайте подтверждающие документы (медицинские).
Спросить
Школьная группа едет в Москву. Один из детей ломает ключицу за неделю до поездки и ехать не может. Фирма говорит что уже все деньги ушли в Москву. Какие варианты решения возможны, подскажите пожайлуста.
Купили путевку в египет на троих, все оплачено, но один из нас ехать не сможет, можно ли вернуть сумму за его путевку.
Написал на расторжение договора с фитнес клубом 14.11.2020 года, деньги все еще не возвращены, по телефону сообщают, что возврат по закону составляет 180 дней. Подскажите пожалуйста, на сколько они правы? Спасибо.
Добрый день. Подскажите как быть: заказали с мужем путевки по Акции раннего бронирования на Бали (заказ оформили в январе, лететь надо в октябре). Через 3 недели выяснилось, что я беременна, соответственно, срок на момент перелёта будет составлять 35-36 недель. Я связалась с турагентством, объяснила ситуацию, попросила вернуть внесённую предоплату. Они отказываются, ссылаясь на то, что тариф на авиабилеты невозвратный. И плюс ко всему говорят, что за эти самые билеты мне надо будет доплатить ещё 10000. Сначала они настаивали на перелёте, чтобы не отказываться от тура, но после того, как выяснилось, что по правилам авиаперевозчика (авиакомпания Катар) меня на таком сроке даже в самолёт не пустят, стали настаивать на невозврате уплаченной суммы. Правомерны ли их действия? И есть ли смысл обращаться в суд?
электронного билета поводом для отказа компенсации расходов проезда к месту использования отпуска и обратно?
Можно ли получить деньги за тур, если не пустили в страну (депортировали)?
