Банк Хоум кредит - сотрудники не предупредили об оформлении полного отказа от услуг, возникла задолженность на 3000 рублей. Как защитить свои права как клиента?
Вопрос №1361677
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 02.08.2011, 18:40
опубликован 02.08.2011, 18:40
Несколько лет назад я открывала кредитный счет в банке Хоум кредит. В этом году я осуществила последнюю выплату, согласно договору. После чего обратилась в офис банка с просьбой уточнить, имеется ли у меня какая-либо задолженность перед банком. На что получила отрицательный ответ и попросила работника банка уничтожить мою кредитку и отказалась от дальнейшего обслуживания. Через некоторое время мне стали звонить из-банка и утверждать, что у меня задолженность на данный момент составляет 3000 руб На мое возражение, что данная кредитка была уничтожена представителем банка они ответили, что это комиссия за обслуживание счета. Но сотрудник банка, уничтожавший мою кредитку, не предупредил меня о том, что необходимо документально оформлять полный отказа от услуг банка. Законны ли действия работников банка? И что мне следует предпринять?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требования банка незаконны. В вашем случае предпринимать ничего не надо. В суд они не пойдут, так как сами знают, что им суд откажет.
03.08.2011, 10:59
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 16 часов
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7
23 731
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7
427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.9
2 478
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 019
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 052
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 261
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.7
9 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
514
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Волгоград
Агапова Д.А.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Зеленоградск
Бондаренко И. С.
5
3 062
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Банк отказался вернуть незаконно взимаемую комиссию за обслуживание кредита - что делать в этой ситуации?
Банк № 1 требует оплаты за ведение счета после перепродажи кредита - насколько это законно?
Мои права нарушены - Банк отказал в выдаче кредита, а работник использовал мою информацию для получения кредита в другом банке
Вопросы закрытия кредита и комиссии за обслуживание счета от Почта-Банка - Что делать?
Начисление платы за обслуживание карты при аресте счета - правомерно ли действие банка?
Взыскание комиссии за расчетное обслуживание банка - история и требование взаимозачета
Возможно ли отказаться от платы за обслуживание кредитной карты Связной банка, которую уже не использую?
Незаконная комиссия за обслуживание кредитной карты - правомерность требований и ответ банка
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут