Вопрос об обмене мягкой мебели из-за обнаруженного брака
опубликован 17.12.2017, 10:03
Если вам продали некачественный товар, вы имеете полное право требовать замены или возврата денег. Статья 18 закона о защите прав потребителей. Нужно подать письменную претензию продавцу.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день, Елена! Какой срок гарантии вы устанавливали на свою мебель? Вы не знаете каким образом эксплуатировался этот диван, выводы покупателя ничем не подтверждены, пишите письменный ответ на заявленную претензию. За 1 год и 4 месяца диван вполне мог прийти в негодность, если на нем скакать, прыгать. У любой проблемы имеется решение, главное уметь его найти. Спасибо за то, что воспользовались услугами сайта!
Добрый день, уважаемая Елена
Если гарантия не вышла можете произвести ремонт собственными силами
Удачи вам и вашим близким!
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблема с диваном - обменять на похожую модель или вернуть деньги?
Что делать, если при покупке мебели в упаковке обнаружены бракованные детали, а продавец отказывается нести ответственность?
Как произвести обмен или возврат мягкой мебели - опыт неудачного возврата дивана в магазине
Проблемы с заказом мягкой мебели - задержка, недочеты и отсутствие реакции. Что делать в такой ситуации?
Можно ли вернуть качественную мебель после сборки в течении 14 дней.
Как вернуть сделанный на заказ диван, если в исполненном варианте он мне не нравится?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут