Проблема со зарядкой - нужна замена или возврат?

Вопрос №13637647 из г. Владивосток
опубликован 20.12.2017, 14:41

Здравствуйте, я покупала телефон вместе с зарядкой, срок годности ещё не истёк, но зарядка уже не работает. Показывает, что заряжает, но батарея сама не пополняется. Вопрос, Обязаны мне дать новую зарядку?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Садыков Ильдар Фанисович

Юрист Казань, стаж 5 лет

4.9 40167 отзывов

Должны устранить недостаток товара, предъявите такое требование. На основании пункта 1 статьи 18 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) при обнаружении недостатка товара, не оговоренного продавцом, Вы вправе вернуть деньги за товар ненадлежащего качества, требовать его обмена на товар без недостатков, устранения недостатка либо соразмерного уменьшения цены.

Предъявите письменное требование.

20.12.2017, 14:42

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 5 лет
Первый ответ получен через 51 секунда

Цейтлин Елена Вадимовна

Адвокат из города Пермь

4.8 9377 отзывов

Здравствуйте! Вы можете сдать телефон на проверку качества, В случае обнаружения недостатка, товар должны отремонтировать. Если недостаток будет проявляться неоднократно, вы вправе требовать расторжение договора купли продажи и возврата вам денежных средств.

20.12.2017, 14:46

Спросить юриста

Похожие темы:
Сроки годности

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема со зарядкой - нужна замена или возврат?

Юридические услуги в Владивосток

Похожие вопросы