Проблема с выставлением счета Мосэнергосбытом - необоснованное списание и невозврат переплаты
Вопрос №13648367
из г. Москва
опубликован 22.12.2017, 18:31
опубликован 22.12.2017, 18:31
Здравствуйте! В декабре сего года Мосэнергосбыт ещё до передачи показаний выставил мне счёт по нормативу, именно: 80 кВт х 5,04 руб. = 403,20 руб.
Я передал показания точно через месяц (именно 16-го декабря), потребление электроэнергии составило 64 кВт. Одновременно я всё-таки оплатил выставленный мне счёт по версии Мосэнергосбыт и написал письмо с просьбой объяснить действия компании и вернуть разницу оплаты между 64 кВт (по факту) и 80 кВт (по версии Мосэнергосбыт.
Не отвечают. Разницу (переплату) не возвращают. :)
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Никола, доброго времени суток.
Энергосбытовые компании могут выставлять счета на оплату за электроэнергию в соответствии с утвержденными нормативами потребления.
При этом если потом были переданы учётные данные производится перерасчёт, но излишне оплаченную сумму не возвращают, а засчитывают в качестве авансового платежа в счёт будущих оплат.
22.12.2017, 21:30
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Да в том-то и дело, что "учетные данные" переданы, а перерасчётв нет
Вы, верно, не поняли мой вопрос. А то, что засчитали, должно отражаться а личном кабинете, а этого нет. И потом - я не писАл: "Спасибо, что проконсультироваапли" Более услугами вашего ресурса пользоваться не буду - вы вопросы невнимательно читаете
23.12.2017, 06:15
Здравствуйте
Согласно Вашего же письма счёт на оплату по нормативам был Вам выставлен до отправления Вами учётных данных. На этот вопрос я Вам и ответил.
Что касается отсутствия ответа со стороны энергосбытовой компании - то ответы от организаций могут поступать со сроком до месяца от даты обращения.
В Вашем письме было указано два вопроса: 1. Не отвечают на Ваше письмо; 2.Не возвращают деньги.
Полагаю я в своём письме (первом) ответил на вопросы Вашего письма.
23.12.2017, 07:08
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 501
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
663
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
147
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 721
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Москва
Шептунов С. И.
5
30
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть переплату за электроэнергию? История Марии и Мосэнергосбыт
Спор о переплате за электроэнергию - что делать, если новая управляющая компания не учитывает переплату по квитанциям?
Нарушение передачи показаний электроэнергии и счет со штрафом - правомерны ли действия сбытовой компании?
Проблема с показаниями счетчиков воды - управляющая компания отказывается делать перерасчет
Как получить счет за несколько лет потребления электроэнергии - вопросы и ответы
Проблемы с подачей показаний счетчика за электроэнергию - Законны ли требования оплатить разницу?
Как узнать точный расчет норматива на человека для электроэнергии?
Как правильно начислить оплату за воду после четырех месяцев без показаний счетчиков
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут