Проблема с выставлением счета Мосэнергосбытом - необоснованное списание и невозврат переплаты

Вопрос №13648367 из г. Москва
опубликован 22.12.2017, 18:31

Здравствуйте! В декабре сего года Мосэнергосбыт ещё до передачи показаний выставил мне счёт по нормативу, именно: 80 кВт х 5,04 руб. = 403,20 руб.

Я передал показания точно через месяц (именно 16-го декабря), потребление электроэнергии составило 64 кВт. Одновременно я всё-таки оплатил выставленный мне счёт по версии Мосэнергосбыт и написал письмо с просьбой объяснить действия компании и вернуть разницу оплаты между 64 кВт (по факту) и 80 кВт (по версии Мосэнергосбыт.

Не отвечают. Разницу (переплату) не возвращают. :)

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Речкалов Дмитрий Романович

Юрист Иркутск

5.0 18 отзывов

Никола, доброго времени суток.

Энергосбытовые компании могут выставлять счета на оплату за электроэнергию в соответствии с утвержденными нормативами потребления.

При этом если потом были переданы учётные данные производится перерасчёт, но излишне оплаченную сумму не возвращают, а засчитывают в качестве авансового платежа в счёт будущих оплат.

22.12.2017, 21:30

Спасибо, что проконсультировали!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос

Первый ответ получен через 2 часа

Никола

Автор вопроса

0 отзывов

Да в том-то и дело, что "учетные данные" переданы, а перерасчётв нет Вы, верно, не поняли мой вопрос. А то, что засчитали, должно отражаться а личном кабинете, а этого нет. И потом - я не писАл: "Спасибо, что проконсультироваапли" Более услугами вашего ресурса пользоваться не буду - вы вопросы невнимательно читаете

23.12.2017, 06:15

Спросить юриста

Речкалов Дмитрий Романович

Юрист из города Иркутск

5.0 18 отзывов

Здравствуйте

Согласно Вашего же письма счёт на оплату по нормативам был Вам выставлен до отправления Вами учётных данных. На этот вопрос я Вам и ответил.

Что касается отсутствия ответа со стороны энергосбытовой компании - то ответы от организаций могут поступать со сроком до месяца от даты обращения.

В Вашем письме было указано два вопроса: 1. Не отвечают на Ваше письмо; 2.Не возвращают деньги.

Полагаю я в своём письме (первом) ответил на вопросы Вашего письма.

23.12.2017, 07:08

Спросить юриста

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 73 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59