Получена подделка игрушки при заказе через интернет - как вернуть деньги?
Вопрос №13651815
из г. Рубцовск
опубликован 23.12.2017, 18:25
опубликован 23.12.2017, 18:25
Супруга заказала игрушку по интернету наложным платяжом. Пришла подделка с продовцами связаться не можем. Есть только тел. по которому они созваниваются с клиентом, чек об оплате наложного платежа на почте и этикетка с посылки с обратным адресом. Я посмотрел по этому адресу находится почтовое отделение. Звонил по телефону мне сказали, что они просто принимают заказы и всё.Что делать и как вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте вам в любом случае нужно писать претензию в рамках закона о защите прав потребителей именно продавцу добивайтесь полного наименования этой фирмы и узнавайте в интернете юридический адрес Спасибо за ваше обращение.
23.12.2017, 18:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
956
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 253
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Москва
Рахматуллин М.Р.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Ошибочная посылка - вместо телефона я получила солнечные очки
Как вернуть деньги и разобраться с мошенничеством при заказе по почте
Проблемы с заказом в ООО Изумруд - что делать, если пришла не та вещь и как вернуть деньги?
Мама получила неправильные сумки - как вернуть товар и вернуть деньги?
Что делать, если пришла посылка с наложенным платежом, но ее содержимое не соответствует заказу?
Важно знать - правила получения посылок наложенным платежом через интернет и последствия невыкупа у почты
Как вернуть деньги за неправильный товар, полученный в интернет-магазине?
Обман при покупке проектора для смартфона - как вернуть деньги и решить проблему?
Мошеннический интернет-магазин высылает подделку вместо заказанной игрушки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут