Получена подделка игрушки при заказе через интернет - как вернуть деньги?
Вопрос №13651815
из г. Рубцовск
опубликован 23.12.2017, 18:25
опубликован 23.12.2017, 18:25
Супруга заказала игрушку по интернету наложным платяжом. Пришла подделка с продовцами связаться не можем. Есть только тел. по которому они созваниваются с клиентом, чек об оплате наложного платежа на почте и этикетка с посылки с обратным адресом. Я посмотрел по этому адресу находится почтовое отделение. Звонил по телефону мне сказали, что они просто принимают заказы и всё.Что делать и как вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте вам в любом случае нужно писать претензию в рамках закона о защите прав потребителей именно продавцу добивайтесь полного наименования этой фирмы и узнавайте в интернете юридический адрес Спасибо за ваше обращение.
23.12.2017, 18:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 009
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 080
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
537
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 782
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 938
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 837
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 454
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 233
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 503
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
26
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.7
5 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 660
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 126
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Ошибочная посылка - вместо телефона я получила солнечные очки
Как вернуть деньги и разобраться с мошенничеством при заказе по почте
Проблемы с заказом в ООО Изумруд - что делать, если пришла не та вещь и как вернуть деньги?
Мама получила неправильные сумки - как вернуть товар и вернуть деньги?
Что делать, если пришла посылка с наложенным платежом, но ее содержимое не соответствует заказу?
Важно знать - правила получения посылок наложенным платежом через интернет и последствия невыкупа у почты
Как вернуть деньги за неправильный товар, полученный в интернет-магазине?
Обман при покупке проектора для смартфона - как вернуть деньги и решить проблему?
Мошеннический интернет-магазин высылает подделку вместо заказанной игрушки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут