Получена подделка игрушки при заказе через интернет - как вернуть деньги?
Вопрос №13651815
из г. Рубцовск
опубликован 23.12.2017, 18:25
опубликован 23.12.2017, 18:25
Супруга заказала игрушку по интернету наложным платяжом. Пришла подделка с продовцами связаться не можем. Есть только тел. по которому они созваниваются с клиентом, чек об оплате наложного платежа на почте и этикетка с посылки с обратным адресом. Я посмотрел по этому адресу находится почтовое отделение. Звонил по телефону мне сказали, что они просто принимают заказы и всё.Что делать и как вернуть деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте вам в любом случае нужно писать претензию в рамках закона о защите прав потребителей именно продавцу добивайтесь полного наименования этой фирмы и узнавайте в интернете юридический адрес Спасибо за ваше обращение.
23.12.2017, 18:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 206
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
628
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
4
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Ошибочная посылка - вместо телефона я получила солнечные очки
Как вернуть деньги и разобраться с мошенничеством при заказе по почте
Проблемы с заказом в ООО Изумруд - что делать, если пришла не та вещь и как вернуть деньги?
Мама получила неправильные сумки - как вернуть товар и вернуть деньги?
Что делать, если пришла посылка с наложенным платежом, но ее содержимое не соответствует заказу?
Важно знать - правила получения посылок наложенным платежом через интернет и последствия невыкупа у почты
Как вернуть деньги за неправильный товар, полученный в интернет-магазине?
Обман при покупке проектора для смартфона - как вернуть деньги и решить проблему?
Мошеннический интернет-магазин высылает подделку вместо заказанной игрушки
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут