Возможность возврата Аппарата для маникюра с фрезами, на батарейках в магазин

Вопрос №13652705 из г. Санкт-Петербург
опубликован 24.12.2017, 00:47

Здравствуйте! Можно ли вернуть "Аппарат для маникюра с фрезами, на батарейках" в магазин? Аппаратом не пользовалась, товарный вид сохранен. Продавец отказал в возврате, ссылаясь на ПП РФ 55 от 19.01.98 г., сказав, что "Аппарат для маникюра с фрезами" относиться к разделу "предметы личной гигиены". Но в "Перечне невозвратных", нет конкретно указаных товаров, а только категории. Настаиваю на экспертизе (что аппаратом не пользовалась), за счет продавца, но в моем присутствии. Вопрос: К какой категории относится "Аппарат для маникюра с фрезами" и можно ли его вернуть? Прав ли магазин? Товар не имеет гарантии, работает от батареек. Заранее спасибо, жду ответ.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Альберт Евгеньевич

Юрист Красногорск, стаж 28 лет

4.6 63012 отзывов

Добрый вам вечер

Уважаемая Татьяна, в данном случае продавец формально прав, всё, что связано с гигиеной является товаром, который не подлежит возврату. Но, вы можете написать жалобу в Роспотребнадзор, может вам и повезет.

24.12.2017, 00:51

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 2 минуты

Еркаев Сергей Сергеевич

Юрист из города Рязань, стаж 7 лет

4.7 48673 отзывa

Доброго времени суток!

В рассматриваемой ситуации продавец абсолютно прав, данный товар надлежащего качества обмену или возврату не подлежит

Всего доброго, желаю удачи!

24.12.2017, 00:49

Нам, пользователям, нужны не односложные ответы, а статьи законов РФ, Постановления правительства РФ и т.д., на основании которых мы сможем доказывать свою правоту или знать, что отказ в возврате товара подтвержден законами РФ.

Спросить юриста