Екатерина
23.12.2017, 09:57
Купила кольцо через неделю выпал камень что делать? Имею ли я права обменять товар или потребовать возврат денежных средств.
Подробнее
Проблемы с камнем в кольце - магазин отказывается обменивать или возвращать деньги
• г. Хабаровск
Купила кольцо через неделю выпал камень отдали в ремонт, магазин оплатил ремонт, и еще через неделю опять камень выпал, что лделать? В магазине сказали, что обменивать его либо ремонтировать больше не будут, Имею ли я права обменять товар или потребовать возврат денежных средств.
Читать ответы (2)
Ответы на вопрос (2):
27.12.2017, 07:31,
г. Темрюк
Можно потребовать возврата его стоимости либо обмен на другое, но для этого необходима письменная мотивированная претензия на основе норм ГК.
СпроситьПожаловаться
27.12.2017, 10:17,
г. Хабаровск
Если дефект проявляется неоднократно в течение гарантийного срока, то данный дефект является существенным, и Вы имеете право обратиться с требовнием о возврате денежных средств.
СпроситьПожаловаться
Алёна
19.08.2018, 05:46
Было куплено золотое кольцо с фианитами, через 9 дней выпал камень. При обращении в магазин сделали экспертизу, указали механическое поврежление и сделали ремонт. Через нелелю опять выпал этот же камень. Можно ли произвести обмен или возврат денежных средств?
Подробнее
Александра
05.05.2016, 18:51
Купила кольцо, выпал камень через неделю, отнесла в ремонт. Через две недели вернули. Спустя четыре дня опять выпал тот же камень... Могу ли я потребовать возврат денег?
Подробнее
Наталья
26.07.2022, 17:11
Купила кольцо с камнем, через несколько дней камень выпал, я заметила и вставила его обратно. Обратилась в магазин с чеком, сказали, что могут оформить возврат. Мой вопрос: обязан магазин за свой счёт оформить ремонт кольца?
Подробнее
Алена
25.07.2015, 16:52
5 апреля этого года купила себе на день рождение кольцо с бриллиантами, после нескольких недель носки выполо три камня, отдала в магазин на ремонт. Через месяц я его забрала уже в починином состояние, но через полтора месяца опять выпал камень.
Подробнее
Ирина
13.04.2015, 08:15
В мае 2014 года купила кольцо с топазами, через несколько месяцев один из камней выпал, в магазине в котором покупала мне поставили камень бесплатно, еще через несколько месяцев ещё раз выпал камень, его опять поставили В этом году я каким то образом заметила что на кольце нет лапки и камня,
Подробнее
Елизавета
05.12.2014, 20:11
Было куплено кольцо с бриллиантом камень треснул и выпал. (сомнение о качестве камня). Отдали на ремонт по гарантии в магазин. Ювелир сообщил заключение: что причина 80% это брак кольца. Кольцо говорили будет долго ремонтировать но через 5 дней сообщили что все готово забирайте.
Подробнее
Наталья
27.07.2015, 16:59
Купили кольцо, через 18 дней выпал камень, отдали в ремонт, спустя чуть больше месяца камень выпал снова, ремонтировать больше не хочу, можно ли получить деньги за кольцо обратно?
Подробнее
Павел
22.12.2014, 15:02
Приобрели унитаз, когда установили выяснилось, что он бракованный. В магазине написали претензию, ждали месяц ответа. Через месяц нам перезвонили и сказали, что мы за свой счет должны привести данный товар в магазин и обменять его. Можно не обменивать товар, а потребовать возврата денежных средств?
Подробнее
Юлия
18.03.2014, 09:18
Купила кольцо супругу, пришлось немного увеличить. При этом камень затронут не был. Через месяц камень выпал. Кольцо на гарантии. Скажите, пожалуйста, могут ли мне отказать в ремонте кольца или в выплате денежных средств? И можно ли вообще в этом случае что-то предъявлять магазину?
Подробнее
