Возврат телевизора из-за нечеткого изображения и размытых лиц
Купили телевизор. Когда дома включили, то обнаружили, что лица на экране нечеткие, при движении какбы расплываются. Можно ли такой телевизор вернуть?
Можно вернуть и потребовать либо завены на налогичный товар либо возврата уплаченной суммы в случае обнаружения неостатков в течение 15 дней со дня передачи технически сложного товара продавцом покупателю. Телевизор относится к техничекски сложным товарам. Ст.18 Закона РФ "О защите прав потребителей".
Подавайте письменно претензию и заявляйте требование.
СпроситьКогда покупали почему не проверяли товар? Вернуть некачественный товар можно. Обратитесь в магазин, где брали. У них на стенде должен висеть "Закон о защите прав потребителей" , если будут артачиться, подведите продавца, или менеджера к стенду и откройте им этот закон. Спросите: вы его читали, а если читали, то должны забрать неисправный товар. Другой вопрос, что у вас допотопная антенна и поэтому кажет некачественно. В таком случае устонавливайте нормальную антенну или кабельное ТВ.
Спросить
Все зависит от того, каким способом вы покупали товар, если покупали дистанционно, то в течение 10 дней имеете право отказаться от товара, даже если у него нет дефектов, а если приобретали в магазине, то только при наличии дефектов имеете право его вернуть.
Спросить
Неделю назад купила телевизор SHARP. При тестировании в магазине показали ролик через компьютер, а дома при просмотре каб. телевидения выяснилось, что красный и зеленый цвета ядовитые, расплываются и контуры нечеткие. В доме еще 2 телевизора LG и SAMSUNG-никаких проблем с момента покупки. Что делать? Читала, что телевизор вернуть невозможно...
Приобрели телевизор, в магазине его открыли и показали на предмет видимых повреждений. Не включали!
Принесли домой, включили и обнаружили световую полоску (отхождение пластмассового корпуса от ЖК экрана) вверху экрана. При выключенном телевизоре - искривление верхней кромки экрана не заметно. Попытались вернуть в магазин, сказали, что это мы сами повредили. Отказываются делать экспертизу.
Купили телевизор 10 дней назад, при покупке только визуальный осмотр, не включали. Телевизор в подарок, так что вскрыли и включили только сегодня и пол экрана телевизора не показывает (радужные полосы) и трещинки при включённом видны. Какие дальнейшие действия? В праве ли мы потребовать замены?
Снгоднч купили телевизор, привезли, дома при вкдюсении обнаружили пчтно соева на плазменном экрпне.
Сегодня купили в Эльдорадо телевизор, после того как расплатились телевизор не включали и не проверяли. Нам его принесли упакованным, мы взяли и пошли. До дома везли сами. Когда приехали домой и подключили обнаружили что на экране в левом углу трещина, это видно только когда он включен. Могу ли я пойти в эльдорадо и попросить замены телевизора или обмен на другой? Телевизор очень дорогой, безумно жалко. Что делать, подскажите пожалуйста!
Купили телевизор на юле с доставкой, по фото не поняли, что в телевизоре отсутствует матрица, хотя как оказалось, в объявление были выложены снимки без матрицы, просто мы не обратили на это внимание, мы решили, что телевизор полностью исправен, в пункте выдачи забрали тв и уже дома обнаружили/ что купили телевизор без экрана. Можно ли вернуть товар и что делать?
Здравствуйте. Сегодня купила телевизор в домотехнике. Осмотрела на столе выдачи заказов, все работала. Когда сотрудник ложил телевизор в коробку то сильно надавил на экран. Телевизор везла домой на своей машине в положении лёжа.дома при включении обнаружила трещину в экране будто его продавили и в месте дефекта обнаружила отпечаток руки. В товарном чеке отсутствовал серийный номертелевизора, при осмотре товара никаких документов я не подписывала, гарантийный талон отсутствовал. Что с этим делать?
Купила телевизор в магазине работал нормально когда я ушла подписывать кредит, телевизор упаковали без меня, приехала домой а часть комплектующий лежала на экране, когда включила дома оказалось что на экране трещина механическое повреждение.
