Наталия
14.10.2015, 13:48
Я заказала железную лестницу, внесла предоплату 15 000 рублей. В результате нет ни денег ни лестницы. Как мне забрать свои деньги?
Подробнее
Помогите, пожалуйста, решить мою проблему.
Я заказала винтовую лестницу, внесла предоплату 50 процентов. И так как живу в деревне никаких договоров не заключила. Мне привезли лестницу всю в трещинах и заусенцах. При этом присутствовали моя дочь и зять. Зять сфотографировал и снял на видео деффекты. Взять бракованную лестицу я отказалась. Возможно ли вернуть деньги? Подскажите как. По-хорошему не отдают. За ранее спасибо. С наступающим новым годом!
Если нет подтверждений передачи денег - предоплата 50 процентов , то нет и оснований для обращения в суд.
В данном случае ФЗ "О защите прав потребителей" также не применим.
Спросить