Покупка холодильника с доставкой - проблемы с грузчиками и повреждения при перевозке. Как решить ситуацию и вернуть деньги?
Вопрос №13676208
из г. Нижний Новгород
опубликован 31.12.2017, 12:21
опубликован 31.12.2017, 12:21
Вчера купила холодильник, доставляли его сами, так как грузчиков в магазине не было. Привезли домой я его распаковала и заметила вмятину на передней дверце. Перевозили его аккуратно сама следила! А вот в магазине была такая суета, что я возможно и не заметила. Что мне делать, ведь деньги не малые? Очень расстроилась ( (
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
У магазина есть на чеке ваша подпись после принятия товара по внешнему виду и комплектации. При приемке холодильника вы претензий к его качеству по внешнему виду и комплектации не предъявили. Доказательств того, что вмятина на холодильнике образовались до передачи его продавцом у вас нет. В соответствии с ч.1 ст.459 ГК РФ, если иное не предусмотрено договором купли-продажи, риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента, когда в соответствии с законом или договором продавец считается исполнившим свою обязанность по передаче товара покупателю.
31.12.2017, 21:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 часов
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
361
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
834
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 132
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 408
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
75
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 541
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 645
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 509
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.5
15 504
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 041
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 065
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 401
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 017
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 907
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 430
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неприметная вмятина - что делать, если обнаружили повреждение после покупки холодильника в Электронике?
Проблемы с новым холодильником - небольшая вмятина на дверце вызывает спор с магазином
Проблема с холодильником - небольшая вмятина на дверце и отказ магазина в замене
Получите ли я возмещение за холодильник с дефектом, если не проверила товар при доставке?
Проблемы с доставкой и повреждение товара - что делать, если холодильник пришел сломанным?
Как решить проблему с вмятиной на двери нового холодильника?
Проблемы с доставкой холодильника - магазин отказывается нести ответственность
Проблема с вентилятором из интернет-магазина - требовать обмен на месте или доставку вендором?
Проблемы с холодильником - грузчики оставили во дворе и обнаружены повреждения, магазин готов провести экспертизу и подать в суд
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут