Проблема с испорченным гарнитуром - возможность возврата или обмена
Вопрос №13688940
из г. Киров
опубликован 06.01.2018, 10:57
опубликован 06.01.2018, 10:57
В магазине купили на нов. год ребенку смартфон, в конце ноября, в новый год ребенок распечатал подарок и обнаружил что гарнитур испорчен, оторван один наушник. В магазине он был запечатан и продавец этот пакет не проверил. Я даже предположить не могла что такое бывает. Можно ли вернуть или обменять гарнитур?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток, Анна.
Да,вы можете обратиться к продавцу с требованием о замене испорченного оборудования. Если ваше требование и претензия будут не исполнены продавцом, обращайтесь в суд за нарушение закона о защите прав потребителей с начислением штрафных санкций. Обязательно прикладывайте чек продавца.
Удачи в решении ваших проблем.
06.01.2018, 12:30
Оценка автора вопроса:
Жму руку, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 588
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 857
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 837
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.6
13 727
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
4.9
728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
51
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
6
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с дефектным наушником - имею ли я право на возврат денег после двухнедельного срока?
Купили наушники не прошло две недели не работает гарнитура и один наушник. Могу я вернуть в магазин?
Проблема с бракованными наушниками - отказ магазина в возврате и обмене - как защитить свои права?
Отказ в обмене наушников без сохраненной коробочки при наличии чека и недельной гарантии - правомерны ли действия магазина?
Неисправный квадрокоптер - продавец отказывается вернуть деньги или обменять товар
Возврат беспроводных наушников - возможно ли вернуть деньги или обменять на новые с гарантией?
Вопрос о возможности обмена или возврата денег за наушники, купленные 9 месяцев назад, с учётом сроков гарантии
Мы купили вчера смартфон в подарок, он не понравился. Можно ли-вернуть его в магазин или обменять?
Возврат или обмен видеорегистратора при управлении через смартфон
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут