Не получила заказанное платье в совместных закупках и не получила возврат денежных средств - как решить проблему?

• г. Челябинск

Здравствуйте. Я заказала в совместных закупках платье ребенку, перевела деньги, товар не пришел, а деньги мне не возвращены. Девушка у которой я заказывала написала притензию, уже 3 раза с 17.12 по сегодняшний день, магазин не отвечает на это. Что мне делать, с кого мне деньги требовать?

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Здравствуйте! Если есть выписка по счету из банка, то подавайте заявление по факту мошенничества в отдел полиции по месту жительства. Будет проведена проверка.

Спросить
Пожаловаться
Зина
11.07.2014, 20:00
Участвовали в совместных закупках. Перевели деньги девушке, которая занимается совместными закупками. Прошло уже почти четыре месяца, ни денег ни товара нет. Что можно сделать в этом случае? Девушка сама на сообщения отвечает,
Подробнее
1 ответ
Алина
19.05.2013, 15:51
Заказала платье через интеренет... перевела 100% предоплату через киви кошелек... чек остался.. жду уже два месяца платье... девушка, у которой я его заказывала до недавнего времени писала мне что оно идет и уже на складе в моем городе...
Подробнее
1 ответ
Дина
17.01.2016, 12:39
Организатор совместных покупок не возвращает деньги за товар, который не пришел. Прошло уже полтора года. Переписка есть, что я перевела деньги. Каждый раз отвечает, что постарается вернуть деньги. Куда мне можно обратиться? Спасибо.
Подробнее
1 ответ
Альбина
30.05.2017, 12:10
Здравствтуйте, не знаю как быть, заказала в совместных закупках товар на крупную сумму а итог не товара не денег, прикрываются что они не интренет магазин а совместные закупки и все зависит от постовщика, пробовала делать возврат денег тоже не реагируют.
Подробнее
1 ответ
Ксения
25.07.2016, 17:34
Я заказала ребенку через девушку с другого города вещи. Костюм пришел, а платье и обувь не пришла. Девушка меня удалила из группы поставив в черный список, на сообщения не отвечает. У меня есть как доказательство переписка с ней где оговаривалась сумма и товар который я заказала.
Подробнее
6 ответов
Надежда
07.01.2018, 06:07
Заказала товар через совместные покупки) клевые покупочки. На сайте выгоднее товар пришел не весь из 40 позиций только 34 позиций. И типа еще была пересортица то есть не только что я заказывала. Девушка которой заказывала сказала что вернет за оставшийся товар деньгами уже прошло три недели.
Подробнее
1 ответ
Игорь
13.03.2019, 09:26
Заказали товар в интернет магазине. Оплатили по квитанции. Магазин должен был отправить товар. Уже прошло две недели. Мы созванивались с директором он сослался на пробки в Москве. Написали претензию. На сегодняшний день не можем дозвониться. Обещания по доставке не выполнены. Что делать?
Подробнее
2 ответa
Иван
24.01.2019, 05:56
Отправили не тот товар который я заказывала через интернет. За заказ оплатила организатору совместных покупок. Доставку оплатила сама. При вскрытии посмотрела что не тот товар мне отправили. Организатор и магазин футболят меня.
Подробнее
1 ответ
Александр
14.12.2015, 12:17
Заказал кроссовки через интернет магазин. Товар пришел, но не тот который заказывал. Требую поменять товар или вернуть деньги. Говорят написать позже, мол товар перепутали на почте и надо ждать. Жду уже месяц. Что делать?
Подробнее
1 ответ
Маргарита Константиновна
01.04.2016, 02:15
В интернет магазине заказали и оплатили товар, уже месяц прошел нет товара и не отвечают, что делать в такой ситуации как вернуть деньги?
Подробнее
2 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение