Не работает новая микроволновка Samsung - как получить помощь от магазина?
Вопрос №13693530
из г. Иркутск
опубликован 08.01.2018, 05:21
опубликован 08.01.2018, 05:21
Здравствуйте! Дети подарили нам новую микроволновку Samsung в сентябре 2017 года. Вчера она вдруг просто не включилась и всё...У нас есть паспорт от неё, где абсолютно нет никаких сведений, когда выпущена, когда куплена печь и есть упаковочная коробка с клейкой лентой с логотипом Эльдорадо. Печь нам была подарена 23 сентября 2017 года на годовщину свадьбы, поэтому число мы знаем точно. А вот чек дочь не помнит где... Можем ли мы обратиться в магазин за помощью? Заранее, спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Людмила, В п.5 ст.18 закона о защите прав потребителей четко сказано - отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований.
Обращайтесь в магазин с соответствующей претензией.
08.01.2018, 05:28
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 875
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
545
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
8
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Отгулянный отпуск за период работы с 2014 по 2017 годы и планы на оставшиеся дни
Проблема с поступлением в детский сад - как устроить ребенка после отказа и наличия свободных мест
Почему при возврате денег за обучение не учитывается оплата за сентябрь 2013 года?
Вопрос о возврате налога за покупку квартиры - возможно ли вернуть его после того
Возможно ли вернуть игрушку без упаковки в магазин, если есть чек?
Какой период будет учитываться при расчете декретных выплат?
Как в суде истребовать золотые подарки, спрятанные свекровкой после развода?
Когда нужно проходить ТО для автомобиля, купленного в сентябре 2012 года, и получим ли мы полис ОСАГО без ТО
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут