Проблема с возвратом денег за монтаж газового счетчика - как оформить претензию и кому обратиться?

Вопрос №13695487 из г. Смоленск
опубликован 08.01.2018, 18:49

Добрый вечер. 5-го декабря по гарантии заменили газовый счетчик, но до сих пор не вернули деньги за монтаж, демонтаж, хотя все необходимые документы были отосланы. Как оформить претензию и к кому обращаться? Спасибо.

Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если Вы денежные средства за монтаж и демонтаж отдавали без соответствующего оформления документов и договоренностей об их компенсации с организацией продавцом счетчика, то деньги Вам скорее всего уже никто не вернет, перспективы в суде их вернуть также не имеется;

08.01.2018, 19:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 18 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации (от 01.04.2025)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Добрый вечер.

Претензия оформляется в произвольной форме со ссылкой на выполненную работу, номер договора. Претензию направляйте заказчику. В случае отказа удовлетворить ваши требования, обращайтесь в суд за защитой своих прав.

Если заказчик физлицо, то обращаетесь в районный суд, статья 3 ГПК РФ.

Если заказчик организация или ИП, то в арбитражный суд, статья 4 АПК РФ.

08.01.2018, 19:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!

---Здравствуйте, интересно а кто и с чего вам их должен возвращать? Вам их никто не вернёт. (за установку и вызов мастера, точно) "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 29.12.2017) ГК РФ Статья 210. Бремя содержания имущества

Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

08.01.2018, 20:02
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

К заявлению о возмещении затрат прилагался

Полный пакет документов:

документы подтверждающие сумму затрат на демонтаж-монтаж;

акт о неисправности счетчика;

скан паспорта неисправного счетчика;

скан паспорта нового счетчика;

копия паспорта заявителя;

банковские реквизиты заявителя.

08.01.2018, 19:35
Это лучший ответ

Согласно статье 18 и 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) Вы должны предъявить претензию. Оригиналы документов оставьте себе. Предъявите их потом в суде.

08.01.2018, 19:37

Это вы откуда взяли? Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" не содержит столь подробных требований. Претензию можете оформить в свободной форме, приложив документы, которые у Вас есть. А вот исковое заявлениние уже должно подаваться по правилам ст. 131-132 ГПК РФ.

08.01.2018, 19:37

А вы вообще до замены счетчика по гарантии обращались к продавцу с требованием заменить счетчик или нет? Если не обращались, то и претензии писать смысла нет.

Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

08.01.2018, 19:45

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 455 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 735 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 134 отзывa
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 331 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 217 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 079 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.9 27 942 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 913 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.6 1 786 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 490 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 724 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 790 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9 8 373 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6 44 314 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 897 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 368 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 2 951 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 265 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 169 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 177 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Екатеринбург
Исаева Е.Ю.
4.9 43 214 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 150 959 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 674 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.3 43 713 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских