Проблема с возвратом денег за монтаж газового счетчика - как оформить претензию и кому обратиться?

Вопрос №13695487 из г. Смоленск
опубликован 08.01.2018, 18:49
Добрый вечер. 5-го декабря по гарантии заменили газовый счетчик, но до сих пор не вернули деньги за монтаж, демонтаж, хотя все необходимые документы были отосланы. Как оформить претензию и к кому обращаться? Спасибо.
Читать ответы (7)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если Вы денежные средства за монтаж и демонтаж отдавали без соответствующего оформления документов и договоренностей об их компенсации с организацией продавцом счетчика, то деньги Вам скорее всего уже никто не вернет, перспективы в суде их вернуть также не имеется;

08.01.2018, 19:07
Оценка автора вопроса:
Спасибо за грамотный ответ!
Задать вопрос юристу

5 юристов дали 6 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 18 минут

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Арбитражный процессуальный кодекс Российской Федерации (от 01.04.2025)

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)

Добрый вечер.

Претензия оформляется в произвольной форме со ссылкой на выполненную работу, номер договора. Претензию направляйте заказчику. В случае отказа удовлетворить ваши требования, обращайтесь в суд за защитой своих прав.

Если заказчик физлицо, то обращаетесь в районный суд, статья 3 ГПК РФ.

Если заказчик организация или ИП, то в арбитражный суд, статья 4 АПК РФ.

08.01.2018, 19:41
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!

---Здравствуйте, интересно а кто и с чего вам их должен возвращать? Вам их никто не вернёт. (за установку и вызов мастера, точно) "Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая)" от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 29.12.2017) ГК РФ Статья 210. Бремя содержания имущества

Собственник несет бремя содержания принадлежащего ему имущества, если иное не предусмотрено законом или договором.

Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А.В.

08.01.2018, 20:02

К заявлению о возмещении затрат прилагался

Полный пакет документов:

документы подтверждающие сумму затрат на демонтаж-монтаж;

акт о неисправности счетчика;

скан паспорта неисправного счетчика;

скан паспорта нового счетчика;

копия паспорта заявителя;

банковские реквизиты заявителя.

08.01.2018, 19:35
Это лучший ответ

Согласно статье 18 и 29 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (далее: Закона) Вы должны предъявить претензию. Оригиналы документов оставьте себе. Предъявите их потом в суде.

08.01.2018, 19:37

Это вы откуда взяли? Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" не содержит столь подробных требований. Претензию можете оформить в свободной форме, приложив документы, которые у Вас есть. А вот исковое заявлениние уже должно подаваться по правилам ст. 131-132 ГПК РФ.

08.01.2018, 19:37

А вы вообще до замены счетчика по гарантии обращались к продавцу с требованием заменить счетчик или нет? Если не обращались, то и претензии писать смысла нет.

Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

08.01.2018, 19:45

Юристы ОнЛайн: 86 из 47 458 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 715 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 654 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 212 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 729 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 487 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 042 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 145 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 239 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 127 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 485 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 33 744 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 236 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4 23 747 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 134 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 462 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 800 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.7 27 995 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 574 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5 10 909 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5 31 830 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5 1 267 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5 43 764 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 96 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских