Участница ДТП с трамваем - что делать, если дело закрывают без определения виновности?

Добрый день. Я стала участницей ДТП. Пресечение дороги, я убедившись, что никому не мешаю, спокойно поворачиваю. Сзади меня, на остановке, метров 20 сзади стоит трамвай, высаживает пассажиров. Повернув, впереди пешеходный переход, идёт толпа людей, я их пропускаю, начинаю движение, ступает девушка, я опять останавливаюсь. Трамвай начинает путь в попутном направлении. Девушка, видя трамвай, начинает идти назад, я стою на месте. Слышу скрежет, потом тишина, потом опять скрежет. Трамвай снес мне бампер и крыло. В трамвае была пострадавшая бабушка, кто-то из пассажиров трамвая упал ей на ногу. Вызвали скорую и увезли Ее в больницу (ушиб). Водитель трамвая сказал полиции, что видел машину и был уверен, что по габаритам пройдёт. Но не прошёл. Намекая, что машина покатилась и виновата я. На передней стойки трамвая полоски красной свежей краски, от моей машины. Но водитель отрицает, говорит Что они были на этом трамвае. Авария была 13 октября. В ГАИ на разбор вызвали 20 ноября. Назначили трансологическую экспертизу 30 ноября и продлили расследование на месяц. 30 ноября я приехала на экспертизу, все повреждения замерили. Сегодня позвонили из ГАИ и сказали, что дело закрывают. Другое ТС не приехало на экспертизу, поэтому определить кто ехал, а кто стоял не возможно. Попросили приехать и забрать документы. Я позвонила другому знакомому гаишнику, он говорит, надо писать досудебную претензию в трамвайное депо. Что делать с таком случае? Помогите...