Проблема с возвратом денег после погашения займа в компании money man - что делать и куда обратиться?
Вопрос №13717370
из г. Москва
опубликован 12.01.2018, 20:32
опубликован 12.01.2018, 20:32
Я брала займ в компании “money man” 2 500 тысяч рублей. У меня появилась возможность погасить займ раньше, чем нужно было. Через личный кабинет я отправила деньги на погашение займа и как я понимаю у них произошёл сбой в программе или что - то подобное, потому что у меня начала перезагружаться страница и перестал открывать ее вообще. В итоге деньги ушли, но до них не дошли. Я обращалась в службу поддержки, меня просили выписку из банка, я делала скриншот и отправляла. Они сообщили мне о том, что в течении 1-3 дней деньги вернут мне на карту. Прошло уже более 2 недель, деньги не вернули, пишу в поддержку, они пишут мне одно и то же, мол «ожидайте». Скажите что мне с этим делать и куда обратиться, чтобы мне вернули деньги? Прилагаю фото скриншота, там отчетливо видно куда ушли деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Подавайте письменную претензию о возврате денежных средств в адрес МФО. Если будет отказа, то подавайте в суд исковое заявление заявление о взыскании денежных средств.
12.01.2018, 20:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 453
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 736
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 957
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 800
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 472
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 383
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
277
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 998
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 620
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ставрополь
Лигостаева А.В.
4.4
122 164
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 11 лет онлайн
г.Черкесск
Чотчаева М.А.
5
2 580
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 097
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Пермь
Сидор Д.М.
5
6 211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
5
597
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 409
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Квартиру за 1700 рублей через Авито не вернули - что делать?
Проблема с получением квитанции или чека при погашении займа в онлайн-займах
Неправильный возврат билета на Ozon Travel - Как вернуть потерянные деньги?
Как решить проблему задолженности по займам в 10 МФО, когда нет возможности погасить долги и проценты растут?
Как вернуть деньги при ошибочном переводе без скриншота - опыт пользователя
Проблемы с микрокредитованием - что делать в случае неполучения займа и пропажи денег?
Проблемы с погашением займа в МФО Вива Деньги - не указаны условия и неправильная информация в поддержке
Создали ложную страницу на соцсети с моими фото и личными данными - что делать?
Распространение скриншотов с интимным характером - кто несет ответственность и какие варианты есть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут