Проблема с возвратом денег после погашения займа в компании money man - что делать и куда обратиться?
Вопрос №13717370
из г. Москва
опубликован 12.01.2018, 20:32
опубликован 12.01.2018, 20:32
Я брала займ в компании “money man” 2 500 тысяч рублей. У меня появилась возможность погасить займ раньше, чем нужно было. Через личный кабинет я отправила деньги на погашение займа и как я понимаю у них произошёл сбой в программе или что - то подобное, потому что у меня начала перезагружаться страница и перестал открывать ее вообще. В итоге деньги ушли, но до них не дошли. Я обращалась в службу поддержки, меня просили выписку из банка, я делала скриншот и отправляла. Они сообщили мне о том, что в течении 1-3 дней деньги вернут мне на карту. Прошло уже более 2 недель, деньги не вернули, пишу в поддержку, они пишут мне одно и то же, мол «ожидайте». Скажите что мне с этим делать и куда обратиться, чтобы мне вернули деньги? Прилагаю фото скриншота, там отчетливо видно куда ушли деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Подавайте письменную претензию о возврате денежных средств в адрес МФО. Если будет отказа, то подавайте в суд исковое заявление заявление о взыскании денежных средств.
12.01.2018, 20:40
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 985
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 457
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 572
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
540
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
42
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 518
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 693
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
344
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 330
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Ломакина В.В.
5
1 749
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 336
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.7
4 308
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 930
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
820
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 066
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Квартиру за 1700 рублей через Авито не вернули - что делать?
Проблема с получением квитанции или чека при погашении займа в онлайн-займах
Неправильный возврат билета на Ozon Travel - Как вернуть потерянные деньги?
Как решить проблему задолженности по займам в 10 МФО, когда нет возможности погасить долги и проценты растут?
Как вернуть деньги при ошибочном переводе без скриншота - опыт пользователя
Проблемы с микрокредитованием - что делать в случае неполучения займа и пропажи денег?
Проблемы с погашением займа в МФО Вива Деньги - не указаны условия и неправильная информация в поддержке
Создали ложную страницу на соцсети с моими фото и личными данными - что делать?
Распространение скриншотов с интимным характером - кто несет ответственность и какие варианты есть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут