Банк несет ответственность перед кредитором после присоединения к другому банку в случае мошенничества - как добиться возмещения морального вреда?
Добрый день! Подскажите, пжл, несет ли новый банк какую-либо ответственность перед кредитором после присоединения к нему другого банка? История такая: мошенники по ксерокопии моих документов оформили кредитную карту, деньги сняли. Был суд, мошенников наказали! Но банк мое дело не закрыл! Присоединился к другому банку, который передал дело коллекторам-звонили, писали, что приедут все опишут, продадут. Уставши объяснять им всем ситуацию по телефону, подала в суд. Банк не реагировал пока я не указала в заявлении моральный вред.
Банк без моего ведома по кирпичи документов оформил кредитную карту, выдал ее неизвестно кому, дело не закрыл после суда, не увеличил меня о присоединении к другому банку, о том, что передали дело коллекторам.
Я понесла материальные затраты: на обращение к адвокату для составления заявления, на поездки в другой город в офис нового банка, да и чисто моральный вред от звонков и писем.
Подскажите, как добиться от банка возмещения морального вреда?
Ольга Сергеевна, поскольку у вас есть адвокат, то все вопросы лучше решать с ним.
Ваш адвокат знает все обстоятельства дела, и ему не требуется вникать в его сущность.
Ездить в другой город как таковое не требовалось.
Поскольку у вас есть приговор суда - этого документа достаточно, что бы данные о вас исключили.
В настоящее время, вам нужно так же запросить сведение из банка кредитных историй, поскольку вы, как я понял числитесь должником, и банки вам будут отказывать в выдаче кредита (в случае обращения).
Если будут вопросы - обращайтесь.
СпроситьБрал кредит 5 лет назад не смог платить из за финансовых проблем, проверил по базе кредитных истории, там было написано что банк передал мой кредит другому банку, банк который брал кредит присоединился к другому банку, а у меня зарплатная карточка у банка который присоединил, банк может требовать кредит присоединенного банка если мой кредит передан другому банку?
Я подал иск в суд на банк ВТБ. В нашем городе есть операционные офисы этого банка, а филиал находится в другом городе. На первом заседании представитель банка ходатайствовал о том, чтобы дело передали по месту нахождения филиала, а это за тысячу километров от нас. Я не могу ездить в другой город на заседания суда. Вопрос: какими статьями закона я могу воспользоваться, чтобы дело рассматривалось по месту нахождения операционного офиса банка в нашем городе, либо по месту моего местожительства?.. Иск подан о защите чести, достоинства и деловой репутации, а также о возмещении морального вреда.
Мой родственник брал кредит в банке и оставил там для мвязи мой телефон без моего ведома. Теперь банк и коллекторы постоянно названивают мне. Банк мотивирует свои звонки тем, что мой телефон оставлен для связи и работники банка знают прекрасно, что это телефон не должника. Имел ли банк право передавать мой номер мобильного телефона коллекторам? Ведь я не давала банку согласие на обработку персональных данных и тем более на распространение моего номера телефона. А коллектора названивая мне, спрашиваю меня по ФИО. Значит им банк передал мои персональные данные. Куда я могу пожаловаться на банк и коллекторов?
Хотелось бы узнать, могу ли я подать на банк в суд, за испорченную кредитную историю (моральный вред). Ситуация обстоит так: я в банке завел себе дебетовую карту, пользовался ей некоторое время, а потом написал заявление и закрыл карту и счет. После этого пошел брать ипотеку в другом банке, мне сделали отказ и объяснили что у меня 4 просрочки по 90 дней по какой то кредитной карте. После этого я пошел в одну фирму и посмотрел свою кредитную историю и обнаружил там эту дебетовую карту, она там числиться как кредитная (но как мне объяснили сотрудники другого банка что название карты REV не может быть кредитной). Т.е. сотрудники банка случайно отправили отчет о моей дебетовой карте в Нацианальное бюро кредитных историй. По этому я хочу от банка денежной конпенсации, за то что я не могу временно взять ипотеку.
P.S. заявление об изменение кредитной истории я написал в банка, они обещали в течение месяца ее изменить.
29 марта 2021 г. мошенники через мобильное приложение ВТБ сняли деньги с кредитных карт. Подала обращение в банк ВТБ на расследование данного случая, но от банка получила отказ. Мошенники, которые звонили с номеров ВТБ владели данными по моим персональным данным и данным по картам. Подала заявление в полицию. Служба безопасности банка не смогла пояснить почему они заблокировали личный кабинет после того как мошенники сняли деньги. Также мошенники оформили на меня кредит, от которого я сумела отказать через горячую линия. 30 марта 2021 г. придя в отделение банка оператор ВТБ сняла данная предложение с моих запросов в приложение. При этом 31 марта 2021 г. сотрудники банка ВТБ продолжили звонки о том, что мне одобрен данный кредит, который 30 марта уже был снят сотрудником банка. При разговоре с отделом страхования они мне сказали что у меня нет предложений по кредитам, как такое может быть, одни навязывают кредит, другие говорят что нет. При распечатке в банке ВТБ было установлено, что переводы мошенники осуществляли через банк открытие, имеется Бин банка, но данную информацию никто не обратил внимание. Единственное. Что смог предложить банк ВТБ это взять кредит, чтобы вернуть данные денежные средства по кредитным картам банку. Все смс сообщения от мошенников приходили через ВТБ.
Вчера вечером украли телефон, сразу сим карту заблокировать не смогла, в течении ночи сняли деньги с банковской карты с помощью мобильного банка, делались перечисления на счет мобильной связи, а с мобильного переводились дальше. Номер сотового я не привязывала к картам банка, услуги мобильного банка не подключала и ни когда не пользовалась и от всех предложений отказывалась, SMS предложения не активировала. В милицию написала заявление об кражи телефона, днем сообщила о снятии с банковской карта денег, предоставив детализацию услуг связи и детализацию зачисления денег на сбербанковскую карту. Сим карту заблокировала. В банке на писала заявление на отключение мобильного банка, предъявила претензию по подключению мобильного банка и снятие денег с карты без моего ведома, без моего письменного согласия, сказали на писать письменно претензию банку о снятии денег, я смогу после выходных, когда будет руководство банка. Подскажите, что мне делать? Как правильно написать претензию банку и на что мне обращать внимание в заявлениях? Несет ли банк ответственность в этой ситуации? Должен банк возместить ту сумму, что было снято без моего ведома?
Такая история, в 2013 году мошенники оформили на меня кредит в 2013 году в банке уралсиб через своих знакомых работающих в этом банке, всех злоумышленников поймали расследование идет посей день, на днях в соц сети пишет некий представитель банка урал сиб и сообщает о моей задолженности. Хотя в банке был год назад и писал заявление что бы почистили мою историю. Сегодня приехал в банк и попросил что бы мне дали выписку сколько я должен, на что мне сотрудник ответил отказом, типо давать нечего не буду т.к.дело находиться под расследованием. Имеют ли они право не довать эту справку? Хотел подать на этот банк иск на возмещение морального ущерба и испорченную кредитную историю, после того как состоиться суди меня признают не виновным, следователю все показания уже довал.
Банк выдал кредитную карту. Я её закрыл. Долга не было. Банк звонил по телефону и требовал погасить долг. Я написал в банк письмо с просьбой разобраться по оплате. Но банк молчит. Долг продан коллекторам. И испорчена кредитная история. Как с банка взять выписку по счёту и исправить кредитную историю.
Получил карту банка Связной (заплатил за годовое обслуживание) , положил на неё денежные средства (72000 рублей) , через некоторое время их сняли без моего ведома в течении 3 минут. Заявлял в банк, полицию, оказалось что на банкомате, где я проверял баланс, хакеры установили считывающее устройство, считали коды с моей карты, и с другого банкомата в другом конце Москвы сняли все деньги. Звонил в банк, блокировал карточку, писал в бюро претензий банка - получил отписку, что мол сам виноват т. к. моя карта с пин кодом попала в 3-и руки. Т. Е. банк отказывается признавать свою вину: что он продаёт свой продукт-карту что она плохо защищена и не хочет за это нести ответственность, но деньги за обслуживание карты берёт. В полиции сказали что надо подать в суд на банк, а для этого написать исковое заявление. На какую статью я могу сослаться в своём исковом заявлении к банку?
С уважением, Алексей.