Звонки от банка о возврате кредита после его выплаты - что делать и как подать жалобу на банк?
Вопрос №13758566
из г. Гродно
опубликован 22.01.2018, 16:31
опубликован 22.01.2018, 16:31
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, я вот уже как 2 года назад выплатила кредит, теперь мне звонят с банка и говорят что я должна заплатить ту же самую сумму ещё. За что я у них спросила я должна выплачивать. В ответ мне нечего не объяснили. Я могу подать жалобу на банк.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Юлия!
В любой момент после возврата кредита Вы вправе представить в банк, выдававший Вам кредит, документы (копии их на бумажных носителях или в электронном формате), подтверждающие своевременный возврат кредита и выплату всех сумм процентов и вознаграждений, причитавшихся банку по данному кредитному договору, - этим Вы еще раз подтвердите банку отсутствие у него оснований для требований к Вам. Возможно, для этого будет достаточно отправить электронное обращение в банк с указанием реквизитов платежных документов и уплаченных сумм. Возможно, потребуется совершить телефонный звонок непосредственному или иному руководителю того должностного лица банка, которое Вам звонило.
Необходимость проведения сверки могла возникнуть по разным причинам (технического, организационного характера), поэтому рекомендуется документы такого рода хранить в домашнем архиве.
23.01.2018, 18:23
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 486
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 921
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 667
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 873
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
4.9
1 235
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 205
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
153
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
22
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
986
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Закрытие банка - Как полученная сумма для подстраховки превратилась в задолженность. Можно ли подать в суд?
Ситуация с кредитом в Банке Русский Стандарт - погашение долга и новые требования
Несправедливый долг - Как поступить, если банк не предупредил о задолженности и требуют оплату через агентство?
Как поступить, если мать взяла кредит и не выплатила его, а банк требует, чтобы я его погасил?
Задолженность в банке погашена, но коллекторское агентство все равно продолжает звонить - как решить проблему?
Вопрос по кредиту - выплатила кредит, но банк требует дополнительную сумму и угрожает судом
Неожиданная задолженность по кредиту - банки и их обязанности по предупреждению и списанию средств с карты
Мама умерла, но ее задолженность по кредиту на меня переходит - что делать?
Коллекторы требуют дополнительную оплату долга, несмотря на полное погашение кредита в Тинькофф банке
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут