Выписал экшен камеру sj4000. прислали sports-cam не то-что надо дозвонился до них дали адрес client-dell@yandex.ru как быть?
Выписал экшен камеру sj4000. прислали sports-cam не то-что надо дозвонился до них дали адрес klient-otdell@yandex.ru как быть?
Сергей, а зачем вы звоните? Направляйте официальную претензию. В которой отразите все ваши требования.
Если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.
Спросить15 мая 2017 г. заказал для дочери на данном сайте www.4k-hd.videoregistrator-optom.ru экшн-камеру XiPRO 7000 за 2990 р. в течении нескольких минут со мной связались для подтверждения заказа в ходе разговора я подробно распросил о заказываемой камере меня уверили что камере очень качественная, а низкая стоимость вызвана тем что они ждут поступления новой модели, далее я получил сообщение от отправителя USAPlus@ с трек-номером заказа в котором так же было указано что отправлена именно экшн-камера XiPRO 7000, во втором сообщении 20 мая 2017 г. меня уведомили о том что экшн-камера XiPRO 7000 доставлена в почтовое отделение. Вскоре мне позвонили и поинтересовались когда я смогу забрать посылку. В этот же день я получил посылку заплатив 3290 р. и был удивлен тем что в ней прислали экшн-камеру Sports Cam GLK-55 очень низкого качества. Далее я пытался связаться с продавцом по телефону, но дозвонится не смог. Сделал еще один заказ, со мной связались и я объяснил оператору суть данной проблемы. Мне объяснили что нужно написать письмо на следующий электронный адрес eurotime24@mail.ru я отправил письмо следующего содержания «15 мая 2017 года мною была заказана экшн-камера XIPRO 7000, на мой телефон пришло сообщение с трек-номером в котором было указано что мне отправлена именно экшн-камера XIPRO 7000, (все сообщения и копия вашего сайта сохранены). Сегодня 20 мая 2017 г. мною была получена экшн-камера SPORTS CAM GLK-55 не соответствует заказанному и отправленному мне товару то есть экшн-камере XIPRO 7000. Прошу выслать товар соответствующий заказу, в противном случае я вынужден буду обратиться в суд.» и приложил фотографии присланной мне камеры. 21 мая 2017 г. мне пришел ответ «Вам отправили все верно.
Это и есть та самая камера, которая стоит 2.990 руб.
В соответствии с законодательством РФ, возврат или обмен на данный тип товара не осуществляется.
Данный товар попадает под перечень, утвержденном постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. № 55.
Сайт носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой в соответствии со ст. 437 (2).
Если для вас были критически важны определенные детали и нюансы, вам следовало уточнять это непосредственно в момент обращения - у менеджера.» Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации.
8.04.2016 года на в интернете на сайте http://www.actioncamerashop.ru/ где указаны контакты ООО «Солар СПб» ОГРН 1127847576471, я заказал экшн камеру SJ4000 WiFi, 15.04.2016 года на этом сайте при разговоре с менеджером я уточнил точно ли это «оригинальная» камера на, что получил ответ, что «да»,транспортной компанией CDEK курьер привез мне посылку и получил от меня оплату в размере 4850 рублей 00 копеек. 16.04.2016 года я распаковал посылку и увидел, что камера не оригинальная и не работает. При зарядке и после зарядки камеры камера просто включается и сразу выключается. После чего я связался с продавцом и мы договорились о том, что я вышлю камеру по почте на адрес продавца. 25.04 товар уже был на почте и до сегодняшнего числа они все еще не забрали его. Как мне следует поступить в данной ситуации? Сейчас продавец просто говорит, что товар еще не забрали! Спасибо.
Заказал в интернете экшен камеру, по почте прислали какой - то, дешевый, потертый бэушный авто регистратор! То есть совершенно не то!
Анологичный. Вернуть деньги и сделать возврат экшн камеры xipro 7000. Прислали по почте с трек номером. Обманули, что сьемка 4 к, что есть дистанц. Пульт. Камера пришла без названия.
Заказал в интернет магазине екшин камеру плюс должен был подарок повербанк пришло совсем нето и некаких подарков деньги ушли ооо юсенд сервис как че некак незнаю что делат и немогу им написать и дозвонится.
Прислали 12 штрафов за превышение скорости 20-40,за октябрь с камеры. Камеру установили туда еще пол года назад и до октября месяца ни одного штрафа не присылала камера. Знака камеры и знака ограничения скорости до камеры нет. камера стоит из выезда города.
Хочу купить экшн камеру для скрытой съемки правонарушений сама камера выглядит именно как камера, но хочу покрасить ее в другой цвет чтобы не бросалась в глаза - под цвет одежды.
ВОПРОС
Будет ли использование такой окрашенной камеры в данном случае - нарушением УК РФ если да то какой?
Будут проблемы с таможней если я закажу из Китая камеру в авто брелке? Ключ от автомобиля Mini DV 808 Car Remote heapestC 720HD мини скрытая камера DVR рекордер микро видео камеры, мини видеокамеры.
Позвонили по телефону, сказали это компания BOX shop интересует ли вас видео регистратор, назвали характеристики, : 2 камеры, одна из них снимает в салоне, 15 мп внешняя камера, а прислали дешовку, по почте наложным платежом, обратный адрес есть, как вернуть деньги.
Купили экшн-камеру через сайт наложным платежом.. при вскрытии товара камера не соответствовала заявленным требованиям и недокомплектованной.. связаться нет возможности с продавцом.. не берут трубку.. Как нам вернуть деньги?