Как вернуть деньги с Simple pay на карту сбербанка.

Вопрос №13779978 из г. Владимир
опубликован 26.01.2018, 17:28
Как вернуть деньги с Simplepay на карту сбербанка.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте Алексей, было бы замечательно, если бы вы описали как ваши деньги попали на Simplepay (в результате обязательства, либо по ошибке)

28.01.2018, 23:10
Оценка автора вопроса:
Спасибо, что проконсультировали!
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 2 дня

Попробуйте заявить банку о проведении процедуры Чарджбэк;

На стр. 1 Правил МПС Виза в разделе «назначение документа» написано: «Операционные правила платежной системы Виза по осуществлению операций на территории Российской Федерации устанавливаются и изменяются ООО "Платежная система "Виза" в целях поддержания функционирования платежной системы и представляют собой юридически обязательный договор между Обществом с ограниченной ответственностью "Платежная система "Виза" и всеми участниками платежной системы, осуществляющими свою деятельность на территории Российской Федерации. Участники платежной системы присоединяются к Правилам платежной системы только путём принятия их в целом». Согласно Правил МПС Виза, ООО «Платёжная система «Виза» предоставляет услугу возврата платежа по спорной операции (глава 9 правил платёжной системы Виза по осуществлению операций на территории Российской федерации)

Согласно Правилам платежной системы Виза по осуществлению операций на территории РФ Глава 9 (Урегулирование спорных ситуаций) данная ситуация должна была урегулироваться с помощью возврата платежа по спорным операциям. Получающая уведомление сторона должна рассмотреть данное заявление и ответить на него в течение 60 календарных дней с момента получения уведомления. По правилам Визы, Visa и заявляющая сторона должны принять все меры для разрешения любой спорной ситуации путем переговоров. В случае невозможности разрешения спорной ситуации, Visa и заявляющая сторона в течение 30 календарных дней со дня получения ответа Visa на претензию должны обсудить и принять решение по мерам урегулирования данной ситуации, включая независимое рассмотрение. Прежде чем осуществлять право возврата денежных средств (chargeback), Эмитент обязан попытаться отменить транзакцию. Если это не удается, и эмитентом уже выставлен Счет Держателю, Эмитент обязан кредитовать Пользователя карты на сумму платежа, если спор включает в себя операцию (транзакцию) Электронной торговли и условия для любого из следующих платежей:

01.09.2018, 13:11

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских