Ремонт соседей - много шумят.

Здравствуйте! Вопрос такой. Соседи сверху сделали ремонт в квартире, убрали линолеум и положили на пол ламинат. Стало очень хорошо слышно - как они ходят по полу, роняют вещи, двигают стулья - жуткий скрежет. При разговоре с ними они сказали, что использовали, якобы, какую то шумоизоляцию. Но слышимость отличная. Двигаю скорее даже специально стулья - им стучишь по батарее, они еще сильнее стул тащат по кухне. Вроде и запретить двигать стулья/кидать ложки на пол нельзя - иногда случайно бывает. Но есть сильное желание с ними разобраться))) куда обращаться, жаловаться? Территориально город Ульяновск.