Я уже задавала здесь свой вопрос http://www.9111.ru/questions/q1349246.html#q1349246
Письменно обратилась в банк и к коллекторам с просьбой прекартить обработку моих персональных данных в агентстве, после этого коллекторы исчезли. Банк же ответил что передавать мои данные он имеет право и сообщил название коллекторского агентства, куда были переданы мои данные, не подтвердив это ни документами. Мне теперь звонит уже другое коллекторское агентство, однако ни то агентство, которое мне звонило ранее, ни то, которое звонит сейчас в письме банка не упомянуты -- там фигурирует название третьего агентства. Вообще безобразие какое-то!... Удивляет поведение банка - я пишу, что готова погасить кредит и прошу предоставить расчёт суммы задолженности. Банк его не предоставляет, отсылает меня к коллекторам и не даёт никаких их контактов, кроме названия, оданко найти в интернете информацию по названию агентства не удалось. Как лучше поступить в такой ситуации? Спасибо.
Здравствуйте, Элла.
Так если Вы готовы погасить задолженность перед банком, может быть имеет смысл отправить ему письменное предложение с уведомлением и описью?
А не получив ответ в разумный срок, подать в суд?
Спросить
Напишите заявление в прокуратуру, просите проверить законность требования банка и привлечь к отвественности коллекторов по факту незаконного терзания вас по телефону, а также просите предоставить вам посредством запроса информацию о наличие долга, поскольку имеете намерения погасить долг
Спросить
Для более-менее обоснованного ответа на Ваш вопрос надо изучить кредитный договор.
Спросить
