Что делать, если банк названивает и отправляет смс по задолжности, но я не являюсь их клиентом

Вопрос №13833959 из г. Москва
опубликован 07.02.2018, 08:41

Добрый день. Подскажите как быть в такой ситуации. Не известный человек взял в банке кредит указал номер телефона совпадающий или по ошибке, сейчас у него задолжность по оплате и банк начинает названикать и отпровлять смс. К данному банку отношений ни каких не имею. Разговаривал с менеджером сказали что отметят что номер не пренодлежит их клиенту и через два дня снова опять начали названивать. Как быть в этой ситуации и что сделать чтобы они убрали из своей базы мой номер.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Калюжный Алексей Александрович

Адвокат Пенза, стаж 11 лет

5.0 138 отзывов

Здравствуйте! Вы можете обратиться с заявлением в банк в котором должны указать, что номер телефона, по которому Вам звонят представители банка, принадлежит Вам и вы не являетесь клиентом этого банка (никогда не брали кредит, никогда не предоставляли банку или другим лицам номер своего телефона) и просить их больше не звонить Вам. Обязательно заявление делать в двух экземплярах, чтобы один из них остался у Вас с отметкой банка (штамп, дата приема заявления, подпись и фамилия лица получившего данное заявление). Если после подачи данного заявления банк продолжает Вам звонить, необходимо обратиться в прокуратуру с жалобой на банк, в которой также разъяснить ситуацию. Прокуратура в этом случае проведет проверку и примет меры.

07.02.2018, 08:50

Спасибо

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 4 минуты

Тихонов Борис Леонтьевич

Юрист из города Новосибирск, стаж 35 лет

4.7 6668 отзывов

Здравствуйте, Владимир.

Для начала направьте в банк претензию, в которой потребуйте прекратить с вами общение, удалить ваши персональные данные из базы данных этого банка. В случае отсутствия реакции банка на претензию, обращайтесь с теми же требованиями в суд, кроме того - потребуйте возмещения причиненного вам морального вреда.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Что делать, если банк названивает и отправляет смс по задолжности, но я не являюсь их клиентом

Похожие вопросы