Правильность расчета за отопление.

Продолжение к вопросу по поводу оплаты за отопление. Счетчик ОДПУ на отопление был установлен в 2012 году, но УК выставляла счет по нормативу, жалобы в Жилинспекцию дали результат. В 2014 г. вернули перерасчет за 2011 г., в 2015 г. должны были вернуть за 2012 г.. Возращали с II-VII, в августе мы поменяли УК и новая отказалась возвращать оставшийся долг, это больше 1500 руб. С начала отопительного сезона новая МУК опять стала начислять нам за отопление по нормативу, ссылаясь на то, что приборы неисправны. Весь отопительный сезон с X 2015 по IV 2016 мы платили по нормативу, плюс МУК не учитывала нежилую площадь в доме 1970 кв. м (первый и второй этаж, бывший магазин теперь фирма (собственник), магазинчик (собственник) и большая часть муниципалитет (с дает помещение в аренду, в данный момент пустует). С началом отопительного сезона X 2016 мы опять получили квитанции по нормативу, а это значит, что мы оплатили полный месяц. На жалобы в ответ получили, что прибор отремонтирован, но не пущен в эксплуатацию. С ноября месяца вроде бы нам ставят показания ОДПУ, проверить мы не можем, так как показания дистанционные. По сегодняшний день мы не уверены в правильности этих показаний. Плюс МУК "химичит" с нежилыми помещениями при расчете. Подскажите план действия по защите наших прав.