Что делать, если магазин закрылся и отказываются принять гарантийный товар?
Вопрос №13853905
из г. Тула
опубликован 11.02.2018, 16:48
опубликован 11.02.2018, 16:48
Здравствуйте! К кому обращаться, если хочу сдать некачественный товар по гарантии, но магазин, где я приобрела товар, закрылся? А в другом магазине этой сети отказались принять бракованный товар, сославшись на то, что у них разное начальство, и они не имеют никакого отношения к закрывшемуся магазину.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Посмотрите на товарном чеке наименование юридического лица, если оно совпадает с другим магазином, пишите письменную претензию, где обязательно укажите Ваше требование и причину обращения. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества.
Кроме того, в гарантийном талоне есть адреса сервисных центров.
11.02.2018, 19:36
Оценка автора вопроса:
теперь понятно, что делать
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Новосибирск
Лапенко Н. А.
5
18
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 274
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
5
11 467
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 362
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
4.5
372
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
1
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос: правомерны ли действия работников данного магазина, и должны ли они поменять бракованный товар?
Как вернуть и обменять товар в магазине при обнаружении более низкой цены онлайн?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Как определить, к какому магазину обратиться, если товар получен и оплачен в другом месте?
Возможные последствия продажи товара, не относящегося к сетевому магазину, при раскрытии информации руководству
Возможность возврата товара и права потребителя - что делать, если магазин отказывает в возврате?
Ответили: два года заводская и если доплачу 399 рублей будет гарантия от магазина.
Несчастный случай в магазине - требуется ответственность начальства за нерадивое отношение к трупу отца
Возможно ли заменить товар по гарантии в другом магазине сети «М-Видео»?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут