Машина, попавшая в ДТП, взята на ремонт по КАСКО - сроки и возможные санкции

Здравствуйте, Виталий. Сроки проведения восстановительного ремонта регламентируются правилами работы страховой организации и обязательно фиксируются в страховом договоре (статья 943 ГК РФ).

На определение сроков влияют: тяжесть полученных повреждений; индивидуальность поврежденных деталей; договоренность между страховой и ремонтной организациями; наличие/отсутствие очереди на ремонт.

Итак, сроки ремонта должны быть указаны в договоре на добровольное автострахование.

Если документов определенный параметр не установлен, то стороны, заключившие соглашение должны руководствоваться статьей 314 ГК РФ, в которой говорится, что срок должен быть разумным.

Кроме этого вы имеете право подать автостраховщику запрос с просьбой установить срок. Для этого составляется заявление в свободной форме. Страховая компания обязана письменно ответить на поступивший запрос.

Если ремонтные работы затягиваются, и страховая компания не объясняет причин задержки, то вы имеете право:

1.забрать и отремонтировать автомашину в другой организации;

2.обратиться в суд с иском о возмещении понесенных на ремонт расходов.

Перед подачей иска следует соблюсти досудебный порядок решения спора. Досудебный порядок подразумевает подачу письменной жалобы руководителю страховой компании.

В документе требуется указать все аспекты сложившейся ситуации. К претензии так же прикладываются все документы о наступлении страхового случая и принятых действиях.

С Уважением, Юлия.