Купил телефон, и сенсор глючит. Что делать?
Вопрос №13913622
из г. Артем
опубликован 24.02.2018, 15:02
опубликован 24.02.2018, 15:02
Купил телефон, и сенсор глючит. Что делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Дмитрий! Вы можете обратиться к продавцу с претензией в которой изложить все обстоятельства и заявить одно из требований предусмотренных ст.18 Закона "о защите прав потребителей".
Статья 18 Закона "О защите прав потребителей" Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
24.02.2018, 15:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 10 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 863
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Сотовый телефон стал глючить через несколько дней после покупки - как решить проблему на гарантии?
Возможно ли вернуть деньги за телефон с глючащим сенсором, купленным в Эльдорадо?
Проблемы с телефоном Lenovo - экспертиза не подтвердила заводской брак. Как решить ситуацию?
Что делать, если купленный телефон имеет проблемы с сенсором второй раз
Проблемы с телефоном из Связного - что делать и на кого жаловаться?
Проблемы с телефоном - сломанный сенсор и отказ в ремонте - как вернуть деньги?
Что делать, если недавно купленный телефон из магазина Связной начал глючить?
Купили айфон Apple,2 недели ещё не прошло, он глючит (сенсор то работает, то нет) Что делать? Как вернуть или поменять?
Вопрос о замене стекла на разбитом экране гарантийного телефона
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут