Произошло ДТП, но страховая не выплачивает компенсацию

Возможен ли отказ направить на оценку ущерба без ремонтной направки от страховой компании

Моя машина пострадала в ДТП. КАСКО нет, только ОСАГО. Виновник признал свою вину. Я обратилась в свою страховую компанию, оформила все необходимые документы и попросила вместо денежной компенсации осуществить ремонт моего автомобиля. Мне предложили провести оценку ущерба в экспертном бюро. Сервисный центр отказал мне в проведении оценки с их стороны без направления на ремонт от страховой компании. Правомерен ли этот отказ? Могу ли я отказаться от процедуры оценки страховой компании и воспользоваться услугами оценщика сервисного центра, который будет осуществлять ремонт? Что в этом случае мне нужно требовать от страховой для того, чтобы мне не смогли отказать в ремонте в сервисном центре? Благодарю за ответ. С уважением, Екатерина.

Читать ответы (1)

Могу ли я получить со страховой компании компенсацию за моральный вред?

Я попал в ДТП в сентябре 2008 г не по моей вине. КАСКО у меня нет и я обратился в страховую компанию виновника по ОСАГО. 10.10.08 г. все документы, включая заключение экспертизы (которую проводила страховая компания "Адмирал" (страховая компания виновника)) были получены страховой компанией виновника. Выплату страховой суммы (по заключению экспертизы) мне произвели 12.01.09 г. после неоднократных моих обращений в страховую компанию как в устной форме так и в письменной. На сколько я знаю согласно ст.13 п. 2 федерального закона РФ «Об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств» страховая компания должна выплатить страховую сумму в течение 30 дней с момента подачи заявления и всех необходимых документов. Таким образом стр-я компания просрочила мне выплату на 60 дней и за это страх-я компания должна выплатить пеню. Пеню страховая компания выплачивать отказывается. Вопрос: как мне получить со страховой компании пеню? Могу ли я получить со страховой компании компенсацию за моральный вред? В течение какого времени я могу подать иск на страховую компанию, не опоздаль ли я?

Читать ответы (1)

Где должны были рассматривать мой документ о ДТП - в моей страховой компании или в страховой компании виновника?

Моя машина была застрахована на момент ДТП в ВСК. Виновник застрахован в РосГосСтрах. При обращении мною в страховую компанию ВСК с документом по ДТП из ГАИ меня отправили в страховую компанию виновника, а именно в РосГосСтрах. Там произвели оценку и пришло официальное заключение о том, что они не считают, что был нанесён ущерб моему автомобилю. Вопрос: Где должны были рассматривать мой документ о ДТП? В моей страховой компании, или в страховой компании виновника? P.S. ДТП произошло в марте 2013 года.

Читать ответы (1)

Согласование выплаты прошло, документы переданы в бухгалтерию, но выплата до сих пор не произошла.

В начале июня произошло ДТП не по моей вине, обратилась в свою страховую компанию на следующий день и сразу сдала все необходимые документы. Согласование выплаты прошло, документы переданы в бухгалтерию, но выплата до сих пор не произошла. Сроки выплаты передвигают уже в четвертый раз. На руках у меня только справка из ГИБДД. Как мне быть в этом случае?

Читать ответы (2)

Повреждение заднего бампера в ДТП - отказ страховой компании в замене и вопросы оценки ущерба

Произошло ДТП виновник поцарапол задний бампер и произошла деформация при оценки ущерба я настаивал на замене мне отказали, в прави ли я нанять независимого оценщика так как оценщик был от страховой компании, и пока производили мне оценку дополнительно сраховая компания перевела мне деньги, хотя не зависимый оценщик оценил замену бампера Что мне делать дальше.

Читать ответы (1)

Я позвонил в компанию узнать, почему нет страховой выплаты, на что мне ответили: вы не писали заявление о возмещение ущерба.

Я хотел бы спросить вас об страховании ОСАГО. После ДТП, в котором виноват другой водитель, подал все документы, которые просила страховая (последние документы), оценщик произвел осмотр автомобиля, и сказал, что после оценки передадут сумму ущерба в страховую компанию, а компанию в свою очередь перечислит деньги. Спустя 30 дней страховой выплаты нет. Я позвонил в компанию узнать, почему нет страховой выплаты, на что мне ответили: вы не писали заявление о возмещение ущерба. Страховая компания Ингосстрах.. Правомерны ли их действия?

Читать ответы (1)

Задержка выплаты страховой компанией после ДТП - что делать?

Мое ТС пострадало в дтп. Виновник был пьян и в страховку автомобиля, за которым он находился в тот момент вписан не был. Мне сказали обращаться в свою страховую. Я заполнила все необходимые документы, что требовала страховая, включая данные банковской карты. Сначала произвели одну оценку авто, потом через время была произведена доп. оценка. На данный момент прошло уже более 20 дней, с момента оценки и получения страховой всех требуемых документов. В кол-центре страховой проинформировали о том, что акт на денежную выплату принят положительно и подписан 25.01.19 г. Причем сумму выплат мне не озвучили и сроки перечисления денег, тоже сказать не могут. Сколько я могу еще ждать решения или надо уже что-то предпринимать?

Читать ответы (6)

При покупке автомобиля было условие, что мы должны страховать именно в этой компании.

Мой муж попал в ДТП, автомобильу нас куплен в рассрочку. Застрахован в МСК (полное каско) страховая премия составила 3610$. При покупке автомобиля было условие, что мы должны страховать именно в этой компании. 14 апреля произошло ДТП мы сразу обратились в страховую компанию. Специалисты данной компании прислали нам перечень документов для выплаты ущерба. Указали Ф.И.О оценщика оторый должен оценить ущерб. Оценщик сделал полную калькуляцию оценив ущерб в 323000 руб. Мы собрали все указанные документы и отправили по почте в МСК (г Сыктывкар). Но специалисты страховой компании почему то усомнились в объективной оценке своего же оценщика и решили выплатить ущерб 243000 руб. вместо 323000 руб. В правилах страхования указано что ущерб должен быть выплачен в течении 30 дней. Но прошло уже полтора месяца ничего не выплачено. 24 июня созвонилась с главным бухгалтером данной компании по г. Сыктывкару и она мснеобъяснила, что в связи с кризисом у них нет денег для выплат в ближайшее время. Может быть они нам смогут выплатить частями. Мы находимся в отпуске и по вине страховой компании не можем выехать в отпуск. Подскажите как нам быть в этой ситуации.

Читать ответы (1)

При этом независимую оценку у меня приняли, но при этом сказали что это необязательно, и в списке принятых документов не указали.

ДТП произошло в городе в котором нет представительства страховой компании виновника. Оба автомобиля застрахованы по ОСАГО. Мой пострадавший автомобиль был не на ходу, повреждено рулевое управление. Я обратился к независимому оценщику который за плату произвел независимую оценку. Этот отчет вместе с необходимыми документами и цветными фото я представил в страховую компанию виновника в другом городе. При этом независимую оценку у меня приняли, но при этом сказали что это необязательно, и в списке принятых документов не указали. Потом вынесли решение возместить ущерб ниже чем в независимой оценке. Права ли страховая компания? И что мне предпринять если не права?

Читать ответы (1)

Оказан в ДТП пострадавшим - кто должен возместить ущерб – страховая компания или виновник ДТП?

В ДТП являюсь пострадавшим. Обратился в свою страховую компанию по поводу страхового случая. Страховая компания отказалась производить оценку ущерба и какик либо выплаты по поводу страхового случая в связи с банкротством страховой компании виновника ДТП (страховая компания уже не существует). Далее была произведена оценка ущерба у независимого эксперта и направлены документв в РСА (Российский Союз Автостраховщиков) где так же был получен отказ в выплате по страховому случаю, в связи с недействительностью страхового полиса виновника ДТП (полис был копирован т.е подделан). Подскажите с кого требовать возмещения ущерба со своей страховой компании или с виновника ДТП.

Читать ответы (2)

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Произошло ДТП, но страховая не выплачивает компенсацию - что делать?