Ситуация со звонком - Как быть, если опекун требует алименты, превышающие возможности?

У моей знакомой создалась такая ситуация: Ей 35 лет, замужем вторым браком, имеет от первого брака ребёнка 12 лет, на которого лишена родительских прав (первый муж тоже лишён родительских прав). Ребёнок находится на попечении у её матери (бабушки ребёна) которая является опекуном ребёнка. Во втором браке живёт с мужем и у них есть ребёнок которому 3 годика. Опекун подала на неё и её бывшего мужа на алименты. Она не отказывается платить и платила как ей сказали судебные приставы по 9500 руб. т.е. прожиточный минимум. Но в этом месяце мужа у неё сократили с работы, сейчас встал на Биржу и получает по 900 рублей. Она работает почтальоном с окладом 6300 руб. – подоходный налог. Итого получается 5481 (её доход) + 900 (доход мужа) = 6381 рубль на трёх человек. Работы в городе нет другой. Я уже не беру в расчёт,что им приходится за съёмную квартиру платить и другие бытовые расходы. Это всё она объяснила судебным приставам, но у них ответ на это один: «Если вы просрочите платёж, вам будет сразу начислен штраф в двойном размере. » То есть она будет должна уже платить 19000 руб. Для неё это фантастическая (не преподъёмная) сумма. Это получается один ребёнок (от первого брака) будет получать два (от бывших матери и от отца) прожиточных минимума, а её второй ребёнок да и она сама на что будут жить? Какие существуют законы на этот счёт? Разъясните пожалуста как ей быть в этой ситуации.