Взяли рассрочку на два телефона, но после обмена столкнулись с переплатой в 8 тысяч рублей
Вопрос №13924606
из г. Тюмень
опубликован 27.02.2018, 08:58
опубликован 27.02.2018, 08:58
Взяли в связном рассрочку на два телефона, на следующий день поменяли их потому что грелась батарея, поменяли на телефоны дешевле, договор нам не поменяли как и график платежей и теперь у нас получается 8 тысяч переплата помимо этого не хотят возвращать деньги за страховки на телефон, говоря что они обязатяльное условие рассрочки, но какая теперь это рассрочка если 8 тысяч переплата, отправили в втб страхование сказали якобы там рассторгнут и вернут деньги, в втб мне сказали информация не верная и пока полюс не в ступил в силу деньги мы можем вернуть в связном.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Вам должны вернуть разницу в стоимости телефонов. Отказаться от договора страхования и вернуть страховку возможно в течение 14 дней. Если было коллективное страхование, то вернуть страховку возможно, если при оформлении страхования были нарушены ваши права как потребителя.
Судебная практика, в частности, по возврату денежных средств за страхование различается по регионам страны. По аналогичным делам в одном регионе могут удовлетворять иски, в другом регионе могут отказывать в удовлетворении таких исуов. Юрист не может знать всю судебную практику по стране. Будьте внимательны.
27.02.2018, 13:59
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 3 минуты
Для возврата переплаты и стоимости навязанной страховки необходима письменная претензия на основе норм ГК, обмен телефонов документально оформлен?
27.02.2018, 09:01
Юристы ОнЛайн: 63 из 47 458 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 595
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 379
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 755
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 747
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 465
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 095
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
990
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
3
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Вологда
Максимова Е.В.
5
1 204
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.5
436
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 925
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 092
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5
8 700
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 045
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Краснодар
Юдаев В.В.
4.9
1 250
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Незаконное требование страховки при рассрочке - как защитить себя и получить товар без дополнительных условий
Незаконное требование страховки при рассрочке - как защититься и получить товар без дополнительных условий
Рассрочка на телефон от Связного оказалась проблемой из-за ошибок в данных - что делать?
Как расторгнуть договор страхования телефона в ВТБ-страховании, если в магазине Связной отказываются вернуть деньги?
Проблемы с оформлением рассрочки на телефон - неверная дата рождения в договоре и отказ банка.
Неисправный телефон в рассрочку - возможность возврата и расторжения сделки
Проблема с рассрочкой - должен ли я оплатить телефон, если договор был аннулирован?
Проблема с рассрочкой - как вернуть деньги за ненужную услугу настройки телефона?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут