Взяли рассрочку на два телефона, но после обмена столкнулись с переплатой в 8 тысяч рублей

Вопрос №13924606 из г. Тюмень
опубликован 27.02.2018, 08:58

Question

Взяли в связном рассрочку на два телефона, на следующий день поменяли их потому что грелась батарея, поменяли на телефоны дешевле, договор нам не поменяли как и график платежей и теперь у нас получается 8 тысяч переплата помимо этого не хотят возвращать деньги за страховки на телефон, говоря что они обязатяльное условие рассрочки, но какая теперь это рассрочка если 8 тысяч переплата, отправили в втб страхование сказали якобы там рассторгнут и вернут деньги, в втб мне сказали информация не верная и пока полюс не в ступил в силу деньги мы можем вернуть в связном.

Тетерин Александр Владимирович · Accepted Answer

Добрый день.

Вам должны вернуть разницу в стоимости телефонов. Отказаться от договора страхования и вернуть страховку возможно в течение 14 дней. Если было коллективное страхование, то вернуть страховку возможно, если при оформлении страхования были нарушены ваши права как потребителя.
Судебная практика, в частности, по возврату денежных средств за страхование различается по регионам страны. По аналогичным делам в одном регионе могут удовлетворять иски, в другом регионе могут отказывать в удовлетворении таких исуов. Юрист не может знать всю судебную практику по стране. Будьте внимательны.

Кузьминых Сергей Владимирович · Answer

Для возврата переплаты и стоимости навязанной страховки необходима письменная претензия на основе норм ГК, обмен телефонов документально оформлен?

Ирина · Answer

Выдали новый чек, страховки и заявление на возврат денежных средств поскольку на эти телефоны страховка дешевле, вернули только эту разницу.

Взяли рассрочку на два телефона, но после обмена столкнулись с переплатой в 8 тысяч рублей

Похожие вопросы

Возврат денег за страховку телефона от ВТБ - возможно ли вернуть сумму?

Незаконное требование страховки при рассрочке - как защитить себя и получить товар без дополнительных условий

Незаконное требование страховки при рассрочке - как защититься и получить товар без дополнительных условий

Рассрочка на телефон от Связного оказалась проблемой из-за ошибок в данных - что делать?

Как расторгнуть договор страхования телефона в ВТБ-страховании, если в магазине Связной отказываются вернуть деньги?

Проблемы с оформлением рассрочки на телефон - неверная дата рождения в договоре и отказ банка.

Неисправный телефон в рассрочку - возможность возврата и расторжения сделки

Проблема с рассрочкой - должен ли я оплатить телефон, если договор был аннулирован?

Проблема с рассрочкой - как вернуть деньги за ненужную услугу настройки телефона?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59