Что делать, если при заказе через интернет получен неправильный товар и продавец отказывается связываться - советы и действия
Вопрос №13935264
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 01.03.2018, 09:29
опубликован 01.03.2018, 09:29
Здравствуйте помогите пожалуйста подскажите что делать я через интернет заказала сапоги оплатила наложным платежем перевела деньги на карту получила посылку не тот товар какой надо сейчас не могу связаться она меня внесла в черный список что можно сделать знаю ее фамилию имя и номер карты.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Если товар приобретен дистанционным способом, то у Вас есть право отказаться от покупки и вернуть товар без объяснения причин в течение 7-и дней после доставки. Вы вправе составить претензию и отправить товар обратно, указать в претензии о возврате уплаченных денежных средств. Если ответа не поступит, Вы вправе обратиться в суд.
02.03.2018, 17:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за полезный совет!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 день
Юристы ОнЛайн: 25 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 529
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 829
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 542
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
555
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество в онлайн-шопинге - Как вернуть деньги за неправильный товар, заказанный через соц. сеть?
Проблема с заказом - получила неправильный товар и добавлена в черный список. Возможен ли возврат денег?
Как вернуть деньги после мошенничества через интернет?
Деньги список, г. Хабаровск.
Как вернуть деньги после мошенничества с оплатой заказа по карте на карту?
Проблемы с заказом - отправила деньги, но попала в черный список. Что делать?
Деньги черный список, г. Хабаровск
Проблемы с заказом - внесена предоплата, неполная комплектация и отказ от возврата денег - как вернуть свои деньги?
Потерянные деньги - возможности возврата при мошенничестве с покупкой микроволновки онлайн
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут