МФО отказывается выдать дубликат договора - что делать в такой ситуации?

Вопрос №13939783 из г. Иркутск
опубликован 02.03.2018, 07:31

Я брала займ в МФО. Сейчас мне понадобился договор, а я не могу его найти. Пришла в эту компанию и попросила дать мне дубликат договора. Они отказали."Дубликаты нам выдавать не разрешают."Это ответ специалиста. Подскажите-действительно дубликаты не выдаются? Так где мне тогда его взять?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Панфилов Анатолий Федорович

Адвокат Москва, стаж 24 годa

4.7 65433 отзывa

Врут.

Ткните их у Указание ЦБ РФ, не дадут тогда заявление о привлечении их к административной ответственности, так и скажите.

Ст. 4, "Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации" (утв. Банком России 22.06.2017).

3. Микрофинансовая организация по договору потребительского микрозайма обязана бесплатно (но не более одного раза по одному договору об оказании финансовой услуги) и неограниченное число раз за плату, не превышающую расходов на изготовление соответствующего документа, предоставить получателю финансовой услуги по его требованию заверенные микрофинансовой организацией копии следующих документов или обосновать невозможность предоставления таких документов:

1) подписанный сторонами документ, содержащий индивидуальные условия договора об оказании финансовой услуги;

02.03.2018, 08:07

Ответом очень довольна!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 35 минут

Галина

Автор вопроса

0 отзывов

А если я должник и на горячей линии мне сказали, что мой договор передан в информационное агенство и дали номер телефона. Ранее я по нему звонила-говорили, что это отдел службы взыскания. Всё-таки, где мне взять копию договора? В этой компании ничего не поймёшь!Ссылаются друг на друга. И куда и на чьё имя писать заявление об административной ответственности. Спасибо, очень надеюсь на ответ.

02.03.2018, 10:10

Спросить юриста