МФО отказывается выдать дубликат договора - что делать в такой ситуации?

Question

Я брала займ в МФО. Сейчас мне понадобился договор, а я не могу его найти. Пришла в эту компанию и попросила дать мне дубликат договора. Они отказали."Дубликаты нам выдавать не разрешают."Это ответ специалиста. Подскажите-действительно дубликаты не выдаются? Так где мне тогда его взять?

Панфилов Анатолий Федорович · Accepted Answer

Врут.
Ткните их у Указание ЦБ РФ, не дадут тогда заявление о привлечении их к административной ответственности, так и скажите.
Ст. 4, "Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих микрофинансовые организации" (утв. Банком России 22.06.2017).
3. Микрофинансовая организация по договору потребительского микрозайма обязана бесплатно (но не более одного раза по одному договору об оказании финансовой услуги) и неограниченное число раз за плату, не превышающую расходов на изготовление соответствующего документа, предоставить получателю финансовой услуги по его требованию заверенные микрофинансовой организацией копии следующих документов или обосновать невозможность предоставления таких документов:
1) подписанный сторонами документ, содержащий индивидуальные условия договора об оказании финансовой услуги;

Галина · Answer

А если я должник и на горячей линии мне сказали, что мой договор передан в информационное агенство и дали номер телефона. Ранее я по нему звонила-говорили, что это отдел службы взыскания. Всё-таки, где мне взять копию договора? В этой компании ничего не поймёшь!Ссылаются друг на друга. И куда и на чьё имя писать заявление об административной ответственности. Спасибо, очень надеюсь на ответ.

МФО отказывается выдать дубликат договора - что делать в такой ситуации?

Похожие вопросы

Возможность выдачи повторного дубликата диплома - ограничения и законодательные нормы

Контора микрокредитов отказывается предоставить дубликат договора на займ - нарушение законодательства?

Должны дать дубликат мед. справки если она утеряна

Как получить дубликат договора купли-продажи автомобиля Peugeot 207 и заполнить заявление на его получение?

Начали оформлять дубликат договора о приватизации жилья и нашли сам договор. Могу ли я отказаться от оформления дубликата?

Проблема получения дубликата аттестата - школа требует оплату лицензии на печать

Подскажите, пожалуйста, в дубликате судебного приказа должно быть слово дубликат?

Как получить дубликат договора о приватизации для продажи квартиры

Сомнительный дубликат - отсутствуют данные о регистрации договора в БТИ

Пролонгация договора займа путем заключения нового договора - допустимое действие МФО или нарушение законодательства?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59