Проблема с заказанными натяжными потолками и невозможностью связаться с исполнителем

Вопрос №13945174 из г. Казань
опубликован 03.03.2018, 12:45

Заказала натяжной патолок на кухне прихожи и ване пришол злелал замеры сказал завтра будет. Сегодня 4 день потолков все нет и нет а сегодня тел не берет Я могу отказаться от потолка?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Злотникова Любовь Геннадьевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 26 лет

4.8 25098 отзывов

Здравствуйте, Марха.

Можете, если срок доставки Вы оговаривали письменно. В этом случае обращайтесь с письменной претензией о нарушении срока и Вашими требованиями, в том числе, о выплате неустойки, ст.23.1 Закона "О защите прав потребителей".

Если нет, тогда можете обратиться к исполнителю с письменной претензией, в которой назначить самостоятельно срок доставки и установки, затем в случае его нарушения требовать возврат денег и неустойку.

Спасибо за Ваше обращение.

03.03.2018, 13:16

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 31 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 23.1. Последствия нарушения продавцом срока передачи предварительно оплаченного товара потребителю

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 83 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с заказанными натяжными потолками и невозможностью связаться с исполнителем

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы