Почему процедура по установке постоянного цемента стала платной после завершения гарантийного периода?

Вопрос №13971952 из г. Челябинск
опубликован 11.03.2018, 20:02

Переделали зубки металлокерамику по гарантии, поставили на временный цемент. Пришло время ставить на постоянный цемент, сказали гарантия закончилась, процедура платная. На каком основании?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Морозов Владимир Юрьевич

Юрист Челябинск, стаж 23 годa

4.8 5023 отзывa

Здравствуйте, Евгения.

Срок гарантии прекращает исчисляться с момента обращения и не имеет значения, что в период исправления наступила календарная дата. Обращайтесь с письменной Претензией в клинику (2 экз.) с требованием об окончании процедуры. В случае отказа или не получения ответа в 15-ти дневный срок - закончите процедуру в другой клинике и обращайтесь с Иском в суд с требованиями о взыскании ВСЕХ затрат на производство процедуры, неустойки, штрафа, возмещении морального вреда, а так же ВСЕХ расходов по взысканию и судебных издержек.

11.03.2018, 21:42

Спасибо, теперь все ясно.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 24 минуты

8 800 505-91-11

Добрый вечер! Как я понимаю, переделка зубов была связана с дефектом в качестве их установки. В таком случае не имеет значение факт окончания гарантии, поскольку сам дефект услуги проявился в период гарантийного срока. Пишите претензию в клинику с требованием исправить дефект по гарантии. Если поступит отказ либо претензию не получат вовсе либо проигнорируют, то исправляйте дефект в другой клинике, а данной стоматологии также выставляйте претензию, но уже на оплату затрат. Если будет отказ, обращайтесь в суд.

11.03.2018, 20:26

Спасибо за понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста