Необходимость обмена или возврата ткани поставщику без указанного цвета

Вопрос №13978491 из г. Брянск
опубликован 13.03.2018, 11:40

Здравствуйте! Нужна помощь в таком вопросе-заказали у поставщика ткань для пошива медицинских халатов, вели переписку что нам нужна ткань такого-то цвета. Поставщик выставил счет на ткань, без указания цвета. Мы счет оплатили, так как цвет ткани обговаривали. Поставщик отправил нам ткань из другого города транспортной компанией. Ткань оказалась не того цвета, намного светлее, нам совершенно не пододящего. На просьбу о замене ткани на цвет о котором договаривались в переписке, нам сообщили что в счете выставлена ткань под таким то номером, а этот номер у них в каталоге означает такой то цвет. И раз вы оплатили счет, значит соглашались с условиями покупки. Нужного цвета ткани у них нет, вернуть оплату за товар они отказались. Вопрос - подлежит ли ткань обмену или возврату. Транспортная упаковка вскрыта не была, ткань в рулоне 100 м., не обрезалась, документов к ткани от поставщика не прилагалось!

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Киселева Ольга Григорьевна

Юрист Москва, стаж 7 лет

4.9 2118 отзывов

Добрый день!

Можете отказаться от товара, в доказательство приложить переписку.

Заказ производили как субъект предпринимательской деятельности или как физическое лицо?

Буду рада помочь в решении вопроса!

13.03.2018, 11:59

Благодарю за потраченное время!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 18 минут

Жанна

Автор вопроса

0 отзывов

Юр.лицо покупало у юр.лица по безналичному расчету!

13.03.2018, 12:04

Спросить юриста

Сидоренко Александр Владимирович

Юрист из города Москва, стаж 25 лет

4.8 227 отзывов

Здравствуйте Жанна!

Вам необходимо направить в адрес поставщика мотивированное требование (претензию). В случае отказа урегулировать вопрос в досудебном порядке подавать исковое заявление в суд. Имею положительный опыт решения подобного рода вопросов..

13.03.2018, 12:11

Спросить юриста