Пенсионер-инвалид 2 группы просит помощи в избавлении от назойливых звонков департамента взысканий банка Восточный экспресс

Вопрос №13986877 из г. Красноярск
опубликован 15.03.2018, 06:39

Мы проживаем вдвоем с женой, я пенсионер, инвалид 2 группы. Мы имеем телефон 20 лет. ни каких сделок с банками не имеем. Последние 1,5 месяца регулярно по 3 раза в день стали звонить на наш телефон из департамента взысканий банка Восточный экспресс (со слов звонящих) и добиваться представления какой-то незнакомой нам женщины. Нами неоднократно было разъяснено, что мы никакого отношения к этому банку не имеем и о подобной женщине впервые слышим. Мы убедительно просили не тревожить нас, к тому же мое состояние здоровья не позволяет выдерживать стрессы, волнения и переживания. А Вас прошу подсказать наиболее эффективный и менее затруднительный вариант (в связи с физическими затруднениями) избавиться от навалившегося под старость террора этой службы банка.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рудаков Кирилл Николаевич

Юрист Красноярск

5.0 4 отзывa

Добрый день!

Если у Вас есть доступ к интернету, то на мой взгляд самый легкий способ - это обратиться в интернет-приемную Центрального банка Российской Федерации. Найдите официальный сайт в поисковике, в правом верхнем углу на главной странице будет ссылка на интернет-приемную, далее - на ссылку "подать жалобу", откроется окно, где достаточно легко будет заполнить форму. Там же есть соответствующая тема обращения "неправомерные действия коллекторов".

Т.к. Банк России является органом, осуществляющим надзор за банковской деятельностью и коллекторами, то это их прямая обязанность Вам помочь. В крайнем случае, если этот вопрос не в их компетенции и Вам надоедают мошенники, возможно придется после этого обращаться в правоохранительные органы.

15.03.2018, 21:57

Спасибо, буду знать.

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 15 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 72 из 47 462 Поиск Регистрация