Опыт покупки робота-пылесоса в интернет-магазине - как вернуть деньги после отказа возврата?
Вопрос №13988166
из г. Уфа
опубликован 15.03.2018, 12:09
опубликован 15.03.2018, 12:09
Здравствуйте!
Купил робот-пылесос через интернет-магазин. Принес домой, включил, проверил качество работы. Не понравилось. Решил вернуть. Товар забрали на экспертизу, через 15 дней позвонили, сказали, что деньги не вернут, т.к. товар использован, есть следы пыли, не смогут его продать другому покупателю.
Но как покупатель может проверить товар, не включив его, не проверив? Теперь они это считают за б.у.
Могу ли я еще каким-то способом добиться возврата денег за товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Конечно можете. Обращайтесь в суд. Предоставьте все документы (отказы и прочие какие у вас есть) от продавца. Иск нужно будет составить о защите прав потребителей, туда же включите штраф 50% от сумму и 1% за каждый день просрочки. Удачи.
Можете обратится к нам, мы вам поможем)))
16.03.2018, 07:32
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 19 часов
Юристы ОнЛайн: 26 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
778
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 844
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4
4 288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 415
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Бударагин А.А.
5
4 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 839
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с купленной электро-болгаркой - отказываются вернуть товар без ремонта
Как вернуть деньги за не дошедший товар при 100% предоплате и как правильно оформить такую ситуацию в договоре?
Нарушение прав потребителя - проблемы с работой приобретенного робота-пылесоса и отказ магазина в возврате или обмене товара
Покупатель требует возврат денег за гитару из-за неисправностей - анализ в соответствии с законом
Возврат товара с возвратом уплаченной суммы - права покупателя и обязанности магазина
Правомерность действий интернет-магазина при покупке и возврате товара
Проблемы с возвратом денег после покупки ноутбука в магазине Эльдорадо и отказа магазина
Обязана ли продавец забрать товар, если покупатель изменил мнение?
Покупатель хочет вернуть товар надлежащего качества и требует письменный ответ на запрос
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут