Проблемы с задолженностью за услуги в Сбербанке и Альфа-банке - нарушение прав и возможность обращения в суд

• г. Барнаул

Было два случая со Сбербанком банком и альфа банком, когда я картами не пользовалась, но образовалась задолженность за услуги. Я писала заявление на перерасчёт, и мне его делали.

В этом году посмотрела в мобильном приложении МТС банка свои счета, на обоих задолженность за 2015 год, и когда я закрою его, также будет показана задолженность вплоть до 2018 года. Мое сказали сотрудники банка, что я обязана заплатить за все года, вне зависимости, что я не пользовалась картами. И не делают перерасчет. Скажи, пожалуйста, я права, утверждая, что не обязана платить за услуги, которыми не пользовалась? Что их правила нарушают мои права? Почему другие банки делают перерасчет, а они нет? Можно обратиться с этим вопросом в суд, и какова вероятность моей победы?

Читать ответы (2)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Рекламируй свои любые услуги бесплатно
на nem.com
Ответы на вопрос (2):

Смотря какие услуги предусмотрены вашим договором. Например, если плата за годовое обслуживание карты или смс-сообщения, эти услуги действуют независимо от того, пользуетесь вы картой или нет.

Раз не пользуетесь картой, надо его возвращать банку с заявлением о расторжении договора.

Пока карта находится у Вас, считается, что вы пользуетесь этой картой, банк держит на вашем счете деньги.

Вам с МТС банком надо внимательно прочитать договор, тарифы и посмотреть, за что образовались долги, и написать им претензию в письменном виде с просьбой снять с вас эту задолженность, т.к. эти услуги Вам не оказывались. В этом случае у Вас хорошие шансы не платить эту задолженность даже если банк обратиться в суд. Если не обратитесь с претензией, в случае обращения банка в суд, вам суд откажет убрать этот долг с формулировкой, что вы не обращались в банк с просьбой убрать эти долги. Не обращение, по умолчанию, означает согласие.

Спросить
Пожаловаться

Задолженность за обслуживание. Но, в примере с другими банками, была задолженность по СМС информированию и перерасчет был сделан.

Спросить
Пожаловаться
Ирина
22.09.2020, 14:13

Невиновная задолженность за земельный налог и пени - что делать, если уведомление о начислении пришло сильно позже?

Мне пришло уведомление о начисление мне земельного налога за 2014 и 2015 год и пени. Начислены они были почему-то согласно уведомлению 09.02.2017 года. (Уведомление в 2017 году получено не было). И только сейчас пришло заказное письмо от 26.
Подробнее
1 ответ
Елена
27.09.2016, 09:32

Возникла проблема с погашением кредита в Сетелем банке - необходимо ли платить задолженность по истекшему сроку?

В 2014 году взяла кредит в Сетелем банке на 2 года. В декабре 2015 погасила полностью. Перерасчет не делала, т.к. в договоре не был указан номер телефона горячей линии банка, только через интернет. В Ярославле в 2015 году не было этого банка.
Подробнее
1 ответ
Ольга
11.12.2012, 16:30

Я написала заявление что долг за 2012 год я платить отказываюсь, т.к. умер человек с кем они заключали договор.

Мня зовут Ольга. Был заключен договор с вневедомственной охраной, на охрану квартиры (заключен был моей мамой) в 2008 году. С 2010 не пользовались охраной вообще. За пол года 2011 года и за 2012 год образовалась задолженность.
Подробнее
1 ответ
Сергей
27.08.2019, 11:19

Суд решил уменьшить кадастровую стоимость - как происходит возврат переплаты по земельному налогу?

Земельный налог за год (налогоплательщик - физическое лицо) должен уплачиваться, как известно в конце следующего за года. То есть за 2017 - в конце 2018 года и т.п. Налогоплательщик, с 2014 года владеющий участком (кадастровая стоимость которого установлена в 2013 году)
Подробнее
10 ответов
Светлана
12.05.2017, 13:05

Требуется перерасчет по рождению и уходу за ребенком до 1,5 лет из-за некорректного расчета в связи с декретным

Хотела чтобы на работе сделали перерасчёт по рождению и уходу за ребёнком до 1,5 лет в связи с тем, что в декрет ушла в 2016 году и расчёт шёл за 2014-2015 года. В 2014 году работала только 4 месяца, в 2013 работала 6 месяцев.
Подробнее
1 ответ
Ольга Юрьевна
22.02.2017, 10:30

Проблемы с кредитным договором - задолженность, судебное решение и перерасчет

Кредитный договор был заключён в феврале 2013. Осенью 2014 было решение суда по выплате задолженности, которая была оплачена не сразу (оплату по решению суда вносилась у приставов, но потом сотрудники банка сказали вносить платежи через кассу банка, потомучто они оплату видят сразу).
Подробнее
2 ответa
Екатерина Александровна
26.11.2014, 13:30

Какие права имеет банк на начисление процентов за будущие годы при расторжении кредитного договора?

Меня интересует ответ на следующий вопрос-у меня просрочка по кредиту в банке. Я писала в банк заявление о предоставлении отсрочки рассрочки и реструктуризации, получила отказ. Сейчас платить нечем, в банке так и сказала.
Подробнее
1 ответ
Марина
11.05.2017, 18:37

Банк потерял мой кредитный договор и отказывается признать выплаты за последние четыре года

Банк потерял мой кредитный договор писала заявление ждала 14 дней сегодня звонили с Альфа банка сказали нет в архиве вашего договора сказали что сотрудник который в 2013 году оформил кредитная карту на 100 тыс рублей.
Подробнее
2 ответa
Александр
02.08.2022, 20:38

Банк требует выплатить долг, выкупленный другим банком, несмотря на погашение кредита

Мною в 2014 году был взят кредит в банке, три месяца я исправно вносил деньги, после потерял работу и испытывал финансовые проблемы и не мог оплачивать кредит! В 2015 году банк подал в суд после чего был исполнительный лист,
Подробнее
2 ответa
Виктория
28.11.2014, 13:56

Как вернуть НДФЛ за период пенсии и отсутствия работы?

Я на пенсии с 2005 года, но работала до конца 2013 года (один год - 2011 не работала). В 2013 году я приобрела квартиру в собственность. Можно ли вернуть вычет за 2013, 2012, 2011 - не работала, и 2010 годы?
Подробнее
1 ответ
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение