Как вернуть деньги за не оказанные услуги Верный курс и комплексная защита при покупке телефона в кредит в магазине Связной?

• г. Конаково

В связном приобрела в кредит телефон. По приходу домой обнаружила в чеке услуги"Верный курс"и комплексная защита, уточнив в службе поддержки Связной, что это за доп. услуги, поняла, что о них меня не предупреждали и не оказывали их.Как поступить в этой ситуации и вернуть деньги за не оказанные услуги?

Читать ответы (1)

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских
Ответы на вопрос (1):

Для возврата стоимости навязанных услуг необходимо предъявить письменную мотивированную претензию на основе норм ГК со своими требованиями.

Спросить
Пожаловаться
Любовь
06.01.2020, 00:06
Купили в кредит телефон в связном а дома в чеке увидели услуги консультация верный курс стоимостью 2990 услуга смарт протект 2990 и страховка 4000 и если честно были в шоке. Как нам теперь вернуть деньги?
Подробнее
3 ответa
Ирина
16.10.2012, 10:45
У меня такая ситуация... Я купила в кредит телефон в магазине Связной, при покупке у меня спросили нужны ли какие нибудь доп. услуги, я сказала нет. Но когда пришла домой обнаружила, что мне на включали доп.
Подробнее
1 ответ
Анна
16.06.2020, 18:25
Купила телефон (айфон 7) с сайта Авито. При покупке проверила наличие чека из магазина Связной. IMEI телефона совпадает в чеке, на коробке, и на самом телефоне. Поэтому я спокойно его приобрела. Уже дома телефон стал запрашивать пароли старого хозяина.
Подробнее
2 ответa
Эльвера
29.03.2016, 13:29
Оформили смартфон philips v377 в кредит 9490 руб., но при покупке всучили 5 симок по 150 руб., пакет консультация верный курс за 2799 руб., портативное ЗУ за 1990 руб., акция 5% в связном-499 руб. когда оформляли говорили это акция,
Подробнее
1 ответ
Юлия
17.05.2019, 12:06
Приобрела телефон в связном попала вода. В страховке этот случай прписан. Позвонила в страховую сказали нести телефон в связнойю если телефон будет неремонто способным мне дадут новый или вернут деньги так ли это будет,
Подробнее
1 ответ
Надежда
28.06.2019, 11:37
Приобрели телефон в Связном. По не вниматльности не увидели ВСК гарантия в чеке которая стоит 3099, хотела вернуть деньги за это, но Связной не дал сам сертификат по этой страховке. И сейчас я пытаюсь его выбить чтобы успеть вернуть деньги в течение 14 рабочих дней, а они как будто выжидают эти дни.
Подробнее
1 ответ
Жанна
04.02.2020, 15:33
В связном преобрела телефон в кредит. Сразу не посмотрела чек, т.к продавец умело всё упаковал. Потом обнаружила, что в чеке пробили ещё 5633 за консультацию и 600 за 3 сим карты, от которых я отказывалась, но мне сказали это подарок. Можно ли мне вернуть деньги.?
Подробнее
3 ответa
Марина
10.10.2017, 09:33
Купила телефон в связном в кредит (попал под воду не работает динамик) когда покупала в дополнительных услугах навязали страховку телефона, а в чеке написано консультация верный курс 3000 р и никаких документов на страховку нет. Можно ли вернуть эти деньги либо воспользоваться страхом случаем?
Подробнее
3 ответa
Валера
02.01.2022, 13:30
Приобретал телефон в связном в кредит г. Барнаул. Айфон 2020 года. Через пол года пользования отключился ни с того ни с сего отнесли в связном отправили по гарантии в ремонт - перепрошили операционную систему; через месяц произошло тоже самое, но уже по страховке.
Подробнее
2 ответa
Помощь юристов и адвокатов
Спроси юриста! Ответ за 5 минут
спросить
Администратор печатает сообщение