Покупка на интернет-сайте - деньги отправлены, товар не получен. Может ли сайт помочь вернуть деньги?
Вопрос №14010457
из г. Воронеж
опубликован 20.03.2018, 20:20
опубликован 20.03.2018, 20:20
На одном из сайтов в Интернете оплатили услугу, связывались с продавцом несколько раз, он отвечал постоянно. Но когда деньги отправили, он сообщил, что деньги получил. Но то, что мы купили, не получили. На сообщения они не отвечают. Сам сайт пишет, что ничем помочь не может. Может ли помочь как-то сайт? Сайт достаточно крупный и работает постоянно, есть раздел продажи, где люди могут покупать - продавать. Как нам быть в этой ситуации и как вернуть деньги, не обращаясь в полицию? А продавец так и торгует тем, чего нет. Все переводы есть. Помогите, пожалуйста, в этой ситуации и расскажите подробно. Многие обмануты этим продавцом и пишут об этом.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Не обращаясь вполицию или в суд вряд ли что-то получится вернуть.
Действия продавца похожи на мошенничество. Попробуйте направить продавцу претензию с требованием возврата уплаченной суммы и укажите, что в случае отказа обратитесь в суд с аналогичным требованием.
21.03.2018, 09:04
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 43 минуты
Здравствуйте.
Вам необходимо обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, предварительно направьте претензию продавцу. Для привлечения продавца к ответственности обратитесь в полицию.
20.03.2018, 21:04
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 411
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
888
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 207
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 653
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за оценку недвижимости после отказа продавца от сделки?
Двойное возмещение - почта требует вернуть деньги, переведенные интернет-магазином дважды
Проблема с покупкой дома - как вернуть деньги, если продавец отказывается?
Как вернуть деньги после мошеннической оплаты в интернет-магазине?
Проблемы с заказом - Девушка из ВКонтакте не отвечает, угрожает отозвать посылку и не возвращает деньги
Как справиться с ненормальным преследованием и оскорблениями в интернете и где пожаловаться на такое поведение?
Заказали товар через интернет и оплатили, но продавец не отвечает - как вернуть деньги?
Интернет магазин подозревается в продаже нелегальных товаров - что грозит и как защититься?
Проблемы с покупкой дома - отсутствие договора купли-продажи и недостатки в жилье
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут