Покупка на интернет-сайте - деньги отправлены, товар не получен. Может ли сайт помочь вернуть деньги?

Вопрос №14010457 из г. Воронеж
опубликован 20.03.2018, 20:20

На одном из сайтов в Интернете оплатили услугу, связывались с продавцом несколько раз, он отвечал постоянно. Но когда деньги отправили, он сообщил, что деньги получил. Но то, что мы купили, не получили. На сообщения они не отвечают. Сам сайт пишет, что ничем помочь не может. Может ли помочь как-то сайт? Сайт достаточно крупный и работает постоянно, есть раздел продажи, где люди могут покупать - продавать. Как нам быть в этой ситуации и как вернуть деньги, не обращаясь в полицию? А продавец так и торгует тем, чего нет. Все переводы есть. Помогите, пожалуйста, в этой ситуации и расскажите подробно. Многие обмануты этим продавцом и пишут об этом.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Черкасова Вера Николаевна

Адвокат Воронеж, стаж 9 лет

4.7 551 отзыв

Не обращаясь вполицию или в суд вряд ли что-то получится вернуть.

Действия продавца похожи на мошенничество. Попробуйте направить продавцу претензию с требованием возврата уплаченной суммы и укажите, что в случае отказа обратитесь в суд с аналогичным требованием.

21.03.2018, 09:04

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 43 минуты

8 800 505-91-11

Здравствуйте.

Вам необходимо обратиться в суд с требованием о возврате денежных средств, предварительно направьте претензию продавцу. Для привлечения продавца к ответственности обратитесь в полицию.

20.03.2018, 21:04

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Как вернуть деньги
Обманул продавец
Вернуть деньги

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Покупка на интернет-сайте - деньги отправлены, товар не получен. Может ли сайт помочь вернуть деньги?

Похожие вопросы