Проблемы с ипотечным кредитом - Как банк не соблюдает условия договора и отказывается пересчитывать график платежей

Я писал вам попробую снова изложить суть вопроса. У меня ипотечный кредит. Я плачу его исправно на протяжении почти 6 лет. .когда были свободные деньги вносил их досрочно, сокращая срок. Недавно случилось так: я как обычно внес n-ную сумму, чтобы досрочно внести ее для сокращения тела кредита. Почитав договор, в котором прописано, что я могу сокращать как сумму так и срок ежемесячного платежа. Обнаружил в очередном новом графике платежей, что весь срок который я сокращал и был нулевым до этого досрочного платежа, стал не нулевым и весь срок который я так тщательно сокращал, растянулся на первоночальный. И итоговая сумма фактических процентов стала больше чем в предпоследнем графике платежей на 132000 р. Я обратился в банк написал заявление с консультантом горячей линии банка. Но через 2 месяца мне сказали, что я поздно обратился и мое заявление потеряли. Хотя консультант горячей линии уверял меня, что если я напишу заявление в текущем месяце, мне весь график пересчитают в пользу сокращения срока, я на это очень настаивал, так как не хотел чтобы срок растянулся к первоначальному значению. Теперь я не могу с банком ничего сделать писал во многие инстанции прокуратуру, общество прав потребителей меня "отфутболивают" везде. Такое чувство, что с банком никто порядок наводить не хочет и обычные люди просто брошены на произвол банковских махинаций.