Добрый вечер. Я купила серебрянное кольцо с фианитом около 2 месяцев назад. Сегодня выпал камень (фианит). Чек есть. Могу ли я потребовать деньги или обмен кольца? Спасибо.

Оксана! По Закону "О защите прав потребителей" потребовать возврата денег за товар или замены некачественного товара (с выявленным дефектом) на качественный можно в течение 14 календарных дней со дня покупки, поэтому по прошествии 2 месяцев возвратить деньги или обменять кольцо на другое к сожалению не получится! У Вас я так понимаю есть гарантия на ювелирное изделие? В этом случае, если гарантия не кончилась, Вы можете сдать кольцо на гарантийный ремонт!

Но если товар был не качественный, камень выпал, кольцо не поврежденно, я могу написать претензию на возврат денег за некачественный товар? Гарантии нет, есть только чек.

Прошу помощи - фианит выпал из нового серебряного кольца, нужен обмен или возмещение денег

Вопрос замены или ремонта серебряного кольца с выпавшим фианитом после покупки со скидкой

Купила серебряное кольцо с фианитом. Со скидкой. Через неделю выпал фианит. Могу ли я потребовать в магазине на замену или ремонт кольца?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Возврат или замена - Как вернуть деньги или заменить серебряное кольцо после выпадения камня

Выпал камень (фианит) из серебряного кольца, на следующий день после покупки, чек и бирка есть. Могу ли я вернуть деньги или заменить кольцо?

Подробнее

Интересно

5 ответов

Проблемы с ювелирным набором - выпал фианит и проявляется аллергия. Необходим возврат денег?

Купили набор, серьги и кольцо, на бирках золото 585 пробы, 72 фианита и 3 опала. На кольце выпал один фианит, и чернеет кожа пальца от кольца. Сумма не маленькая 27100 руб. Могу ли я потребовать возврат денежных средств? Куплен данный товар 13.09.2015 г.

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как вернуть деньги или обменять серебряное кольцо без камня - что делать, если утерян камешек после покупки

Как мне быть. Купила месяц назад серебренное кольцо с камешком. Сегодня обнаружила, что камня нет! Могу ли я обратится в магазин, где приобретала кольцо, с просьбой о возврате денег или обмене кольца? (Чек и бирка от кольца сохранились)

Подробнее

Интересно

2 ответa

Неделю назад купили кольцо с фианитом, вчера фианит выпал и его потеряли. Что я могу потребовать от магазина?

Подробнее

Интересно

1 ответ

Как вернуть деньги или заменить кольцо с фианитом, если камень выпал и потерялся?

Здравствуйте. Молодой человек подарил кольцо с фианитом. Через 5 дней выпал камень и потерялся. Что мне делать? Могу ли я вернуть деньги или замену кольца?

Подробнее

Интересно

7 ответов

Проблема с серебряным кольцом - камни выпали, чека нет, но есть гарантия 6 месяцев. Что делать?

Я купила в ювелирном магазине кольцо 11 марта, кольцо серебряное вставка фианит.. Недавно заметила что из кольца повываливались камни. Сохранилась только бумажка которая крепится к кольцу, и коробка фирменная от магазина.

Подробнее

Интересно

2 ответa

Вернут ли деньги или обменяют золотое кольцо с выпавшим фианитом в магазине?

18.04.2017 приобрели золотое кольцо с фианитом, вчера камень выпал и потерялся, вернут ли деньги, либо обменяют на новое в магазине? Чек и бирка от кольца сохранилось.

Подробнее

Интересно

1 ответ