Проблемы с зарядкой и перезагрузкой телефона Apple - Возможность возврата денег?

Вопрос №14054308 из г. Ханты-Мансийск
опубликован 31.03.2018, 20:19

Здравствуйте. Купили телефон Apple 2 февраля. 31 марта он перестал заряжаться и после ввода пароля на телефоне он перезагружается. Ничего невозможно с ним сделать. Зарядку поменяли, заряжаться начал, но так и перезагружается постоянно. Можно ли вернуть деньги?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Безрядин Игорь Викторович

Юрист Воронеж

4.8 128 отзывов

Пишите претензию в магазин с требованием о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 01.05.2017) "О защите прав потребителей"

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

...В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:

обнаружение существенного недостатка товара;...

31.03.2018, 20:39

Спасибо за ответ! Но проблема в том, что 15 дней уже прошли

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Первый ответ получен через 19 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 94 из 47 454 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59