Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Тула, 02.04.2018, 21:51

Изменение договора услуг связи поставщиком услуги без согласия другой стороны.

Вопрос №14061514 из г. Тула
опубликован 02.04.2018, 21:51
Здравствуйте! Прошу Вас проконсультировать меня по нижеописываемой ситуации. В марте 2016 года я заключил с ПАО "Ростелеком" Договор об оказании услуг связи, а именно об оказании услуги "Домашний интернет" на условиях акции для абонентов - тарифный план "НАВСЕГДА МОНО". К Договору было Дополнительное Соглашение, в котором указана абонентская плата за услугу "Домашний Интернет" - "Специальный тариф Навсегда Моно" - 200 рублей в месяц. Относительно срока действия договора в указанном Дополнительном Соглашении сказано: "Соглашение вступает в силу со дня его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств". Ежемесячно с марта 2016 года ПАО "Ростелеком" выставляло мне счёт на 200 рублей, который я всегда вовремя оплачивал. Но вдруг, совершенно неожиданно, задним числом за февраль 2018 в счёте "Ростелекома" появилась сумма 350 рублей. Я, посчитав это ошибкой, оплатил 200 рублей. Однако через несколько дней я по электронной почте и по телефону посредством SMS получил требование "Ростелекома" немедленно оплатить некий долг в размере 150 рублей. Я не понимаю на каком основании "Ростелеком" требует с меня 150 рублей на данный момент, но подозреваю, что "Ростелеком" считает для себя приемлемым произвольно изменять условия Договора без согласия другой стороны в любой момент времени. Меня возмущают столь наглые и беспардонные действия. Я намерен продолжать платить НАВСЕГДА абонентскую плату 200 рублей в месяц в соответствии с Договором, а в случае отключения от Интернета, хотел бы в судебном порядке добиться исполнения "Ростелекомом" своих обязательств по Договору. Прошу Вас сообщить, в какой суд мне следует подавать исковое заявление, если я проживаю в Пролетарском районе г.Тулы, а также может ли Общество защиты прав потребителей оказать какую-либо (и конкретно какую) юридическую помощь в этом деле. Также прошу оценить перспективу выиграть это дело. В заключение, отмечаю, что в Дополнительном Соглашении есть также пункт, что "в случае расхождения между текстом Договора, включая "Правила оказания услуг связи ПАО Ростелеком физическим лицам" и текстом Соглашения, преимущественную силу имеет текст Соглашения", а из текста Соглашения следует абонентская плата 200 рублей именно что НАВСЕГДА. С уважением, Вадим Бабаин. e-mail: vbabain1@gmail.com
Читать ответы (0)

Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 490 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 845 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 299 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 211 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5 3 586 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 662 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 376 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 635 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5 45 822 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 128 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5 131 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 677 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5 25 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских