Изменение договора услуг связи поставщиком услуги без согласия другой стороны.
Вопрос №14061514
из г. Тула
опубликован 02.04.2018, 21:51
опубликован 02.04.2018, 21:51
Здравствуйте!
Прошу Вас проконсультировать меня по нижеописываемой ситуации.
В марте 2016 года я заключил с ПАО "Ростелеком" Договор об оказании услуг связи, а именно об оказании услуги "Домашний интернет" на условиях акции для абонентов - тарифный план "НАВСЕГДА МОНО". К Договору было Дополнительное Соглашение, в котором указана абонентская плата за услугу "Домашний Интернет" - "Специальный тариф Навсегда Моно" - 200 рублей в месяц. Относительно срока действия договора в указанном Дополнительном Соглашении сказано: "Соглашение вступает в силу со дня его заключения и действует до исполнения Сторонами своих обязательств".
Ежемесячно с марта 2016 года ПАО "Ростелеком" выставляло мне счёт на 200 рублей, который я всегда вовремя оплачивал. Но вдруг, совершенно неожиданно, задним числом за февраль 2018 в счёте "Ростелекома" появилась сумма 350 рублей. Я, посчитав это ошибкой, оплатил 200 рублей. Однако через несколько дней я по электронной почте и по телефону посредством SMS получил требование "Ростелекома" немедленно оплатить некий долг в размере 150 рублей.
Я не понимаю на каком основании "Ростелеком" требует с меня 150 рублей на данный момент, но подозреваю, что "Ростелеком" считает для себя приемлемым произвольно изменять условия Договора без согласия другой стороны в любой момент времени. Меня возмущают столь наглые и беспардонные действия. Я намерен продолжать платить НАВСЕГДА абонентскую плату 200 рублей в месяц в соответствии с Договором, а в случае отключения от Интернета, хотел бы в судебном порядке добиться исполнения "Ростелекомом" своих обязательств по Договору.
Прошу Вас сообщить, в какой суд мне следует подавать исковое заявление, если я проживаю в Пролетарском районе г.Тулы, а также может ли Общество защиты прав потребителей оказать какую-либо (и конкретно какую) юридическую помощь в этом деле. Также прошу оценить перспективу выиграть это дело. В заключение, отмечаю, что в Дополнительном Соглашении есть также пункт, что "в случае расхождения между текстом Договора, включая "Правила оказания услуг связи ПАО Ростелеком физическим лицам" и текстом Соглашения, преимущественную силу имеет текст Соглашения", а из текста Соглашения следует абонентская плата 200 рублей именно что НАВСЕГДА.
С уважением, Вадим Бабаин.
e-mail: vbabain1@gmail.com
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 17 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 490
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 299
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
131
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Архангельск
Карельский А.В.
5
25
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение условий дополнительного соглашения - ОАО Ростелеком повысил стоимость услуг по оказанию связи
Вопрос о договоре с Ростелеком - скрытые условия и обязательный период пользования
Право на предъявление иска по взысканию неустойки в случае просрочки исполнения условий договора
Влияет ли ошибочное название дополнительного соглашения на его действительность в случае
Расторжение договора с Ростелеком - как избежать неприятных сюрпризов при возврате оборудования
Возможность отказаться от штрафа и вернуть деньги за расторжение договора с ростелеком
Задолженность за услугу резервирования порта - ситуация с договором ПАО Ростелеком
Срок действия и условия расторжения договора информационно-справочных услуг
Подключение интернета в РОСТЕЛЕКОМ по договору + дополнительному соглашению
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут